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Artículo por: Karin
Gracias a la automatización de cobranzas es de suma importancia para los trabajadores pierden menos tiempo en tareas repetitivas y pueden concentrarse en aplicar estrategias de cobranza efectiva para conseguir que la cartera cumpla con el pago de sus deudas. Si esto se logra, la compañía podrá disponer de la liquidez necesaria para cumplir con el pago de sus proveedores y seguir desarrollándose exitosamente.
¿Qué es un proceso de cobranza automatizado?
Empecemos definiendo qué es un proceso de cobranza automatizado. Es un proceso formal que utiliza un sistema de gestión de cobranza en piloto automático. Este es un proceso de gestión de cobranza, a través del cual se puede contactar tanto a clientes morosos, como a aquellos que tienen deudas por vencer .
Para el contacto con estos clientes es importante contar con una política de cobranzas y la comunicación con los clientes puede realizarse a través de diferentes canales, por ejemplo: por llamadas telefónicas, por mensajes de texto, por WhatsApp o por e-mail.
Lo que se busca con estas comunicaciones es evitar el retraso en el pago de las deudas (en el caso de la cobranza preventiva); o sino informar a los clientes opciones para normalizar sus deudas atrasadas. Con una buena gestión se puede lograr cobrar en menos tiempo y continuar la relación comercial con el cliente.
¿Por qué optar por la automatización de las cuentas por cobrar?
La automatización de cobranzas puede lograrse a partir de uso de un sistema de cobranza informático. Actualmente existen plataformas Moonflow quo ofrecen un sistema de cobranza automatizado, estas no sólo facilitan organizar las cuentas por cobrar, sino que también permiten tener un mejor control de las interacciones que los agentes de cobranza tienen con los clientes.
Así mismo, proporcionan datos útiles respecto a los clientes para de esa manera poder segmentarlos según el tipo de cliente y el tipo de cobranza.
Beneficios de un sistema automatizado para cobrar deudas
Existen varias ventajas de la automatización de cobranza; uno de los principales es que, gracias a ellos, se minimizan los errores humanos y se tiene un mejor control de toda la cartera; pero no son los únicos motivos para implementar un software de cobranza automatizado. A continuación, veremos 7 beneficios de la gestión de cobros en piloto automático.
1. La automatización de cuentas por cobrar representa ahorro de tiempo:
La gestión de cobros automatizada puede ahorrarte una cantidad importante de tiempo, ya que puedes automatizar tareas como el envío de recordatorios de los próximos pagos y el seguimiento de los pagos realizados.
2. Un sistema de gestión de reduce los costos relacionados a cobros
Ya que pueden eliminan la necesidad de contratar personal adicional o subcontratar despachos de cobranzas.
3. Mejorar la satisfacción del cliente
La gestión automatizada de las cuentas por cobrar puede ayudar a mejorar la satisfacción de los clientes al proporcionarles información oportuna y precisa sobre el estado de sus cuentas y las opciones de pago.
4. Agilizar los procesos
La automatización de cuentas por cobrar puede ayudar a racionalizar sus procesos de contabilidad y finanzas mediante la automatización de las tareas como la facturación y los pagos.
5. Mejora de la seguridad
Automatizar puede ayudar a mejorar la seguridad de tus procesos contables y financieros al proporcionar una plataforma segura para almacenar y compartir información.
6. Mejorar la eficiencia
Ayuda no solo a mejorar la eficiencia de sus procesos contables y financieros al eliminar los procesos manuales, sino también a reducir los costos por cuenta a cobrar.
7. Mejora la toma de decisiones
La gestión automatizada de las cuentas por cobrar puede ayudarte a mejorar la toma de decisiones al proporcionar información precisa y oportuna sobre las cuentas y los pagos de tus clientes, lo cual implica - de manera agregada - a tener mayor control del flujo de fondos de tu empresa.
¿Quieres saber más acerca de cómo mejorar los procesos de cobro de tu empresa? Visítanos en Moonflow, agenda una llamada con nosotros y conversemos.
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