Software de cobranzas impulsado por IA

Orquesta y centraliza toda la gestión de cobranzas en un solo lugar, automatízala con inteligencia artificial, y reduce hasta un 90% tus costos operativos.

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Conoce a nuestros agentes IA

Automatiza conversaciones por WhatsApp, correo electrónico y llamada para una atención 24/7.

Lorena Agente de cobranzas con IA

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WhatsApp

Hola, ¿quieres automatizar tus gestiones de cobranzas? Prueba conmigo. Aprendo rápido y pronto te podré hacer recomendaciones para optimizarlas.

Lorena

Mantengo conversaciones con tus clientes por WhatsApp. Tengo en cuenta el contexto y la situación de tus cuentas por cobrar, adaptando el tono para mayor o menor formalidad.

Diego Agente de cobranzas con IA

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Hola, ¿te gustaría contratar un agente de cobranzas? ¡Hablemos!

Llamada Entrante

Antonio Fernández

Diego

Mantengo conversaciones con tus clientes por correo y llamada. Comprendo la situación de atraso de cada cliente y el contexto específico, gestionando de manera más o menos intensa.

Cómo funciona

Moonflow tiene una implementación sencilla y eficaz.

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Importa

Conecta tus datos por API, SFTP o sincroniza tu ERP con Moonflow.

Configura

Enlaza todos tus canales de comunicación con solo unos clicks.

Personaliza

Utiliza las estrategias predefinidas de nuestra biblioteca o crea una propia.

Automatiza

Pon Moonflow en modo autónomo; deja que nuestros agentes gestionen tus cuentas por cobrar.

Optimiza (IA)

Controla los KPIs de tu negocio y potencia tus cobranzas con nuestro modelo impulsado por Machine Learning.

Por qué trabajar con Moonflow

Empresas de 25 países en Latinoamérica nos eligen para gestionar sus cobranzas con IA.

Fácil implementación

Integra datos de manera sencilla, sin escribir una sola línea de código.

Ahorra hasta 90%

Unifica tu proceso de cobranzas en un solo lugar para que tu equipo se enfoque en las tareas más importantes, mientras la IA se ocupa de la carga operativa.

Omnicanalidad 

Automatiza WhatsApp, correos electrónicos, llamadas y otros canales en un mismo flujo de comunicación.

Inteligencia artificial

Controla de principio a fin todo el proceso de cobranzas y deja que la IA te sugiera las mejores estrategias.

Confían en nosotros +200 empresas en 25 países

Llevamos la gestión de cobranzas al futuro impulsadas por IA

Sectores que atendemos

Impulsa 10x la productividad de tu equipo con la implementación de la IA.

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Cobranzas a personas

Para empresas que buscan reducir sus costos operativos y lograr una mayor contención de cartera en los primeros tramos de mora, mediante automatizaciones con IA.

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Cobranzas a empresas

Para empresas que buscan ordenar sus cobranzas y reducir los costos con IA, integrarse con su sistema ERP y lograr comunicaciones efectivas que bajen el periodo medio de cobro.

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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas claras sobre el uso, implementación y beneficios de Moonflow.

¿Qué es Moonflow y cómo puede ayudar a mi empresa?

Moonflow es un orquestador de cobranza con IA que centraliza en una sola plataforma todos los canales de comunicación, medios de pago y fuentes de datos para optimizar la gestión de cuentas por cobrar. Utilizamos machine learning para segmentar la cartera de forma autónoma, priorizar gestiones y activar estrategias de cobranza según reglas de cada empresa o sugerencias de nuestra IA.

¿Para qué tipo de empresas sirve Moonflow?

Moonflow está diseñado para empresas con operaciones activas y estructuradas de cuentas por cobrar, tanto financieras como no financieras. Trabajamos con organizaciones de distintas industrias:

  • Servicios financieros y fintech: bancos, entidades de crédito, leasing, financiamiento, seguros, tarjetas de crédito y crédito al consumo.

  • Servicios: empresas de telecomunicaciones, energía, gas y todo tipo de empresas con carteras de clientes de alto volumen.

  • Sector inmobiliario: alquileres, condominios y real estate.

  • Distribuidoras: cobranza B2B con carteras de 300 clientes empresariales en adelante.

  • Salud: clínicas, hospitales y laboratorios clínicos.

  • Centros Educativos: universidades, institutos y colegios.

  • Bienes y servicios: empresas retail, servicios profesionales, entre otros.

Nuestro sistema se adapta a operaciones tanto B2C, B2B o mixtas.

Moonflow está disponible en 26 países, incluyendo México, Perú, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Ecuador, España y Estados Unidos.

¿Cómo se integra Moonflow con los ERP, CRM u otros sistemas?

Moonflow no reemplaza al ERP: lo complementa en la etapa de cobranza activa, donde los módulos nativos suelen quedarse cortos. Se integra con los principales sistemas del mercado —SAP Business One, Oracle NetSuite, Odoo, QuickBooks, Siigo, Xero, Holded, Salesforce y otros— vía API, conector nativo o SFTP. La integración permite sincronizar datos de forma automática o periódica, según la arquitectura y necesidades de cada empresa.

¿Qué resultados puede lograr Moonflow?

Entre los resultados que nuestros clientes han obtenido:

  • Hasta 90% de reducción de carga operativa en cobranza

  • +19% de mejora en contactabilidad

  • 17% de reducción de de mora temprana

  • Reducción significativa del período medio de cobro, conocido como DSO

Estos resultados son posibles gracias a la combinación de agentes de IA que operan 24/7, orquestación omnicanal y cobranza predictiva con machine learning. Más de 200 empresas en 26 países confían en Moonflow para optimizar su operación de cobranza.

Conoce algunos de nuestros clientes → https://www.moonflow.ai/casos-de-exito

¿Cuánto tiempo toma implementar Moonflow en mi empresa?

El tiempo de implementación depende del volumen de datos y la complejidad de la integración. En la mayoría de los casos, el proceso se completa en un rango de 3 a 6 semanas, ejecutando la configuración funcional y la integración de sistemas en paralelo. Nuestro equipo acompaña cada etapa: carga y sincronización de datos, configuración de flujos, parametrización de estrategias y validación antes de la salida a producción.

¿Moonflow incluye Agentes IA de texto y voz?

Sí. Moonflow incorpora Agentes IA que mantienen conversaciones de cobranza de forma autónoma, seleccionando el mejor canal de comunicación, tanto de texto y como de voz, operando 24/7. Los agentes IA de Moonflow son capaces de responder consultas, negociar  y registrar compromisos de pago. La integración de los medios de pago permite a los Agentes IA compartir links de pago y lee comprobantes de pago de los clientes.

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