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8 mejores empresas de cobranza en Chile

Escrito por Team Moonflow Chile | febrero 19, 2025

¿Qué tan necesaria es una empresa de cobranza? Según una publicación de la Universidad San Sebastián de Chile, al menos el 25% de la población chilena, mayor de 18 años, tiene deudas sin pagar. Esta cifra es alarmante para las empresas que ofrecen servicios o productos a crédito, ya que representa un problema de liquidez con el que deben lidiar para evitar que su estabilidad financiera se vea afectada. En este escenario, cuando existe un mal manejo interno de las cuentas por cobrar se puede acudir a las empresas de cobranza en Chile también denominadas sociedades de cobranza.

¿Qué vas a encontrar en este texto?

Listado de empresas de cobranza en Chile

Ya sea que se trate de empresas de cobranzas en Santiago o cualquier otra ciudad chilena, las empresas de cobranza en Chile, dedicadas a la cobranza extrajudicial o judicial, deben estar autorizadas y seguir la regulación de la Comisión para el Mercado Financiero identificada por sus siglas CMF. 

De hecho, la misma web del CMF ofrece al público un portal donde puede revisar el listado de agencias de cobranzas autorizadas

1. BancoEstado servicios de cobranza S.A.

BancoEstado Servicios de Cobranza S.A. fue fundada en 2000 con el objetivo de complementar las operaciones de BancoEstado, enfocándose en la gestión de cuentas morosas.

  • Recuperación de deudas morosas: Procesos de cobranza destinados a regularizar las cuentas de los clientes morosos.
  • Cobranza segmentada y personalizada: Estrategias adaptadas a las características y situaciones particulares de los deudores, ajustadas a cada tipo de cartera.
  • Recuperación financiera para personas y empresas: Enfoque en ayudar a personas, familias y pequeñas empresas a retomar sus proyectos tras normalizar sus deudas.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana 

Web: bancoestado.cl

2. Servicios de Normalización y Cobranzas – Normaliza S.A.

Normaliza S.A. es una empresa dedicada a la gestión extrajudicial de créditos en mora, con el propósito de ofrecer soluciones de pago adaptadas a las necesidades de cada cliente. A través de un enfoque ágil, transparente y personalizado, busca facilitar la regularización de deudas, siempre en cumplimiento con las normativas legales vigentes.

Servicios:

  • Cobranza extrajudicial de créditos: implementación de estrategias de cobranza desde el primer día de mora.
  • Contact center especializado: gestión temprana de la mora con un equipo especializado que ofrece soluciones de pago y obtiene compromisos de pago.
  • Gestión de compromisos de pago: seguimiento de acuerdos de pago para evitar nuevas gestiones de cobranza mientras los compromisos estén vigentes.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana

Web: www.bci.cl/corporacion/cobranza-extrajudicial-de-creditos

3. Seyco

SEYCO es una empresa dedicada a la cobranza extrajudicial y judicial, ofreciendo soluciones de pago adecuadas a la situación de cada cliente. Se enfoca en gestionar la mora de manera eficiente y transparente, buscando la mejor experiencia para sus usuarios.

Servicios:

  • Cobranza extrajudicial: Implementación de estrategias de cobranza desde los primeros días de mora, a través de diferentes medios de contacto. 
  • Cobranza judicial: Para cuentas de difícil recuperación.
  • Gestión temprana de la mora: Acciones preventivas para gestionar la mora en sus primeras fases.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana 

Web: No registra.

4. Hedy Matthei y Compañía Limitada

Es una empresa legaltech especializada en cobranza judicial, que se enfoca en ofrecer soluciones tanto a grandes empresas con carteras masivas como a PYMES y empresas medianas. Utilizando tecnología avanzada y procesos automatizados, la empresa optimiza los procedimientos judiciales y proporciona una recuperación eficiente de deudas, con un enfoque innovador y altamente especializado en cada tipo de cliente.

Servicios:

  • Cobranza judicial: Gestión de cobros judiciales para empresas de diferentes tamaños.
  • Recuperalia: Recuperación de títulos de crédito especialmente para PYMES.

Ubicación: Región Metropolitana, Santiago, Chile.

Web: hmycia.cl 

5. Fastco

Fastco es una empresa especializada en cobranza judicial con un equipo de más de 100 profesionales altamente capacitados. Su enfoque se basa en la optimización de procesos mediante el uso de inteligencia artificial y automatización, garantizando una gestión eficiente y confidencial de las demandas judiciales.

  • Cobranza judicial: Gestión de procesos judiciales para la recuperación de deudas, incluyendo la preparación de la vía ejecutiva y seguimiento de demandas en tribunales.
  • Cobranza laboral: Recuperación de montos adeudados a través de procesos legales laborales, orientados a proteger los derechos de los trabajadores.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana

Web: fastcogroup.com 

6. Solunion

Solunion se especializa en la gestión integral del recobro de impagos, proporcionando soluciones personalizadas y eficientes para la recuperación de deudas. Su enfoque garantiza la protección de la imagen de sus clientes mediante estrictos protocolos de actuación y ofrece cobertura global.

Servicios:

  • Cobranza de impagos: Gestión completa del proceso de recobro, desde la comunicación con el deudor hasta la resolución de la deuda o su declaración como incobrable.
  • Póliza Innova: Protección integral contra la falta de pago de ventas a crédito, tanto en el mercado local como de exportaciones|.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana

Web: www.solunion.cl

7. S&M Recover

Con más de 24 años de experiencia, S&M Recover se dedica a la gestión de cobranzas personalizadas, utilizando tecnología avanzada para adaptar sus soluciones a las necesidades de cada cliente, asegurando la optimización de los resultados y la reducción del riesgo crediticio.

Servicios:

  • Cobranza preventiva: Acciones tempranas para mantener las cuentas al día y prevenir impagos.
  • Cobranza extrajudicial y prejudicial: Estrategias para recuperar deudas, aplicando técnicas según las características de la cartera.
  • Cobranza judicial: Tramitación de procesos judiciales con un equipo especializado en causas civiles y cobros masivos.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana

Web: www.symrecover.cl 

8. Conventa

Conventa S.A. es una empresa de cobranza en Chile con más de 15 años de experiencia en la cobranza y recuperación de créditos. Su enfoque se basa en la ética y la transparencia, aplicando estrictos protocolos alineados con la legislación chilena, como las normativas de la SBIF y la Ley del Consumidor.

Servicios:

  • Cobranza Prejudicial: Gestión de cobros preventivos antes de la vía judicial.
  • Cobranza Judicial: Tramitación de procesos legales para recuperar deudas.
  • Normalización de Créditos: Regularización de deudas para mantener la salud financiera.
  • Auditoría de Cobranza: Evaluación de procesos de cobranza para optimización y cumplimiento.

Ubicación: Santiago - Región Metropolitana

Web: www.coventa.cl 

Es crucial que las empresas que manejan cuentas por cobrar adopten tecnologías avanzadas para optimizar sus procesos de cobranza. Utilizar plataformas tecnológicas como software de control de cobranza permite un enfoque más eficiente, minimizando errores humanos y acelerando el proceso de recuperación de deudas.

Si bien externalizar la cobranza puede ser beneficioso, gestionar internamente las cobranzas les otorga a las empresas un control más directo sobre los procesos, lo que puede mejorar la eficiencia operativa y la relación con los clientes. En este sentido, contar con una herramienta como Moonflow, que facilita la automatización y gestión eficiente de cobranza, es una excelente opción para aquellos que buscan un mayor control y mejores resultados en la gestión de cuentas por cobrar. ¡Conoce más de nuestra plataforma!