Cómo cobrar deudas de arrendatarios y evitar la morosidad

Lo más difícil de tener arrendatarios es cobrar las deudas. Pese a que la propiedad no es suya, cuando un inquilino no paga no se puede simplemente echarlo del inmueble. Por eso, el mejor consejo para mejorar la gestión de deudas de arrendatarios es que tengan un buen filtro previo a la firma del contrato de alquiler. De esa manera, se puede validar los antecedentes crediticios del cliente y aceptar o no rentar la propiedad.  Además de esto, resulta pertinente implementar un software de cobranza que facilite el monitoreo de las cuentas y encienda las alarmas ante retrasos en los pagos. 

En esta publicación queremos ayudarte a que la recuperación de deudas de alquiler no sea un dolor de cabeza. Por eso, te compartimos consejos clave, tanto para prevenir clientes morosos, como para actuar en caso te encuentres con retraso en sus pagos.

¿Qué vas a encontrar en este texto?

• Ley devuélveme mi casa: ¿Qué es? ¿Cómo te protege?
• ¿Cómo puedo hacer que mi inquilino pague su deuda?
  • 1. Comunícate con tu inquilino
    
  • 2. Revisa el contrato de alquiler
• ¿Es posible prevenir la morosidad en alquiler de inmuebles?

Ley devuélveme mi casa: ¿Qué es? ¿Cómo te protege?

En Chile existe una ley que protege a los propietarios respecto al cobro de arriendo. Esta se conoce popularmente como “Ley devuélveme mi casa”, la cual fue creada en 2022 e incorpora una medida precautoria para la restitución anticipada de inmuebles. 

¿Cómo funciona? La ley permite que los propietarios soliciten la devolución anticipada de la propiedad en caso los inquilinos no cumplan con sus obligaciones. Entendiéndose por estas últimas:

1. El pago de sus rentas mensuales.
   
2. Mantener en buen estado la propiedad alquilada. 

Ante la demanda, el juez cita a ambas partes; y si el arrendatario no se presenta o no acata la orden de pago, la autoridad puede ordenar el desalojo de la propiedad en un plazo máximo de 10 días.

Como se observa, esta ley es una medida eficiente cuando la gestión de cobro no funciona. De esa manera, es posible tener disponible la propiedad nuevamente para poder alquilarla a arrendatarios con un mejor historial de pagos. 

¿Cómo puedo hacer que mi inquilino pague su deuda?

Aunque la ley ofrece una vía para liberarse de un inquilino moroso, no garantiza el pago de las mensualidades atrasadas. Los arrendadores deben seguir un proceso separado para reclamar las rentas adeudadas, y si el arrendatario no tiene bienes suficientes o no puede pagar, es posible que el arrendador no recupere el dinero que se le debe.

Entonces ¿cómo puedes motivar el pago? ¡Estos son algunos consejos! 

1. Comunícate con tu inquilino

El primer paso para evitar perder el dinero adeudado es conversar con el inquilino moroso. Esto es clave para entender la situación que lo llevó a incurrir en morosidad. Al hacerlo, podrás determinar si hay posibilidades de obtener el pago pronto o si es necesario ofrecer un acuerdo que le permita cumplir con el pago del mes atrasado.

2. Revisa el contrato de alquiler

Otro consejo es revisar el contrato de alquiler que se firmó, de esa manera se puede aplicar las medidas estipuladas en el contrato en caso de morosidad; por ejemplo, el pago de intereses o la solicitud de desalojo de la propiedad. La revisión del contrato también te permitirá evaluar si es aplicable para una demanda para solicitar la devolución anticipada del bien inmueble. 

¿Es posible prevenir la morosidad en alquiler de inmuebles?

Si, hay estrategias preventivas que podrías implementar. Por ejemplo:

• Consulta en el portal de inquilinos morosos de Chile. En esta plataforma puedes buscar a inquilinos que han tenido denuncias por morosidad en el pago de alquileres. Si tu potencial inquilino está allí, rechaza su solicitud. 
  
• Pide documentación que te permita validar su capacidad de pago. Puedes seguir la estrategia de los bancos al dar crédito y validar si un cliente es solvente. Algunos documentos útiles son: los recibos por honorarios de los últimos meses, copia del contrato laboral vigente, la última declaración de impuesto o una vista general de su estado de cuenta. 
  
• Fija un precio de renta acorde al mercado. De esa manera, aseguras que el alquiler sea accesible para inquilinos solventes y que no se convierta en una carga económica. Realiza un análisis de precios en la zona para establecer una renta competitiva que atraiga a buenos inquilinos y reduzca el riesgo de morosidad.
  
• Crea un contrato de arrendamiento claro y detallado. Donde quede especificada la fecha de pago mensual y las consecuencias de morosidad. Por ejemplo: el desalojo, el pago de intereses o la resolución anticipada del contrato. 
  
• Implementa un sistema de recordatorio de pagos. Para una cartera pequeña, puede que sea suficiente con programar SMS de cobranza días previos al vencimiento y en la misma fecha. Sin embargo, para carteras más amplias, es mejor implementar un software de cobranza que además te permite un mejor control de cada cuenta y estado de los pagos.
  

Con estos consejos tu cobranza a arrendatarios será más eficiente. Recuerda que la prevención es clave en tu estrategia, así que no descuides esta etapa del proceso. Y si quieres mejorar tu recaudo en cobranza de grandes volúmenes de alquileres, ¡implementa Moonflow!