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Artículo por: Team Moonflow Chile
En la gestión inmobiliaria no es fácil lidiar con el cobro de alquileres. Incluso en este rubro nos encontramos con clientes difíciles de cobrar. Y es que, aunque existen leyes que amparan a los propietarios (por aquí te dejamos todo acerca de la ley de pago a 30 días Chile) aun así siempre existirán clientes morosos.
Además, el tiempo y el esfuerzo que se gasta en insistir en que un cliente pague su deuda puede resultar, además de agotador, estresante. No solo se requiere de múltiples gestiones, sino también de recursos que, en muchos casos, podrían haber sido destinados a otros aspectos del negocio.
¿Se pueden hacer cambios en la gestión inmobiliaria para optimizar las cobranzas? La respuesta es sí. De hecho, la tecnología, como la implementación de un software de cobranza puede ser una solución eficaz en este contexto.
En esta publicación te contamos más acerca de cómo las herramientas tecnológicas pueden ser útiles en la administración de arriendos.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
- ¿Cómo el uso de tecnología puede reducir la tasa de morosidad?
- ¿Qué soluciones tecnológicas te ayudan a mejorar tu gestión inmobiliaria?
¿Cómo el uso de tecnología puede reducir la tasa de morosidad?
El cobro de arriendo bajo métodos tradicionales representa grandes riesgos, ya que está propenso a retrasos y errores humanos, lo que aumenta la probabilidad de morosidad. Sin embargo, el uso de tecnología permite optimizar este proceso mediante:
- La automatización en el envío de facturas: Lo que garantiza que las facturas se envíen puntualmente, evitando retrasos por olvidos o errores humanos.
- El envío de recordatorios de pago programados: Lo que ayuda a prevenir la prolongación de la morosidad.
- La sugerencia de métodos de pago eficientes: La tecnología puede recomendar a los inquilinos las opciones de pago más convenientes, como el débito automático mensual, para evitar retrasos y cargos adicionales.
- El envío de enlaces de pago y medios alternativos en línea: Lo que facilita la opción de pago inmediato mejorando además la experiencia del usuario.
- La actualización de la información de la cartera: Lo que mejora la trazabilidad de las operaciones y la recopilación de datos históricos para una gestión más precisa.
- El análisis predictivo de datos: El cual permite anticipar posibles situaciones de morosidad, permitiendo intervenciones tempranas.
- La comunicación bidireccional facilitada: Que fomenta la resolución temprana de conflictos, reduciendo los retrasos en pagos por disputas no resueltas.
- La optimización de tareas repetitivas: Mediante la cual se aligera la carga de trabajo de los administradores de propiedades, mejorando la eficiencia operativa.
¿Qué soluciones tecnológicas te ayudan a mejorar tu gestión inmobiliaria?
Existen diferentes alternativas que se pueden implementar para mejorar la gestión de inmuebles. Por ejemplo, están las siguientes:
- PMS o Property Management Software es una herramienta integral que centraliza todas las operaciones relacionadas con la gestión inmobiliaria. Existen diferentes tipos, pero los más avanzados permiten no solo la gestión comercial y contractual, sino también la administración de servicios básicos, la automatización de cobros y notificaciones, el control de gastos, y el manejo de solicitudes de mantenimiento.
- Softwares de cobranza para inmobiliarias son el complemento perfecto de los anteriores; ya que tienen funcionalidades exclusivas que muchos de los anteriores no, lo que hace que el proceso de cobranza a inquilinos sea mucho más eficiente. Además, existen programas que integran Inteligencia Artificial, lo que permite no solo la automatización de tareas, sino también la posibilidad de realizar análisis predictivos que permitan identificar patrones de morosidad y mejorar las estrategias de comunicación con clientes.
- Sistemas de evaluación de antecedentes que te ayudan en las etapas previas al arrendamiento, validando la información de los potenciales inquilinos. De esta manera, podrás verificar si son buenos pagadores, si tienen capacidad de pago, si han tenido problemas de morosidad, entre otros aspectos relevantes. Al comparar estos antecedentes con los requisitos que has establecido, mejorarás el filtro de selección y reducirás los riesgos asociados al arrendamiento.
Cómo prevenir y reducir la morosidad en el sector inmobiliario Chile
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