Preguntas frecuentes sobre software de cobranza

¿Estás pensando contratar un software de cobranza? Si has llegado hasta esta publicación lo más probable es que sí; sin embargo, también es común que en este punto del proceso tengas aún dudas que necesites resolver para elegir el mejor software de cobranza del mercado. A continuación, respondemos las preguntas frecuentes relacionadas al tema.

¿Qué vas a encontrar en este texto? 

• ¿Qué es un software de cobranza?
• ¿Qué hace un software de cobro de deudas?
• ¿Para qué se utiliza un software de cobranza?
• ¿Cuáles son los software de cobranza?
• ¿Cuánto cuesta un software de cobranza?
• ¿Es mejor un software de cobranza online o uno descargable?
• Software cobranza ¿por qué se lo necesito?
• ¿Qué conocimientos necesito para usar un software de cobranza?

¿Qué es un software de cobranza?

Un software de cobranza es una aplicación informática diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y automatizar el proceso de cobro de deudas y el seguimiento de cuentas por cobrar. Este programa informático puede adquirirse como un producto descargable que se use sin conexión a internet; aunque también actualmente existen software de cobranzas online que se almacenan en la nube. Esto último es mejor, ya que de esa manera todos los gestores de cobranza pueden acceder a información real y actualizada de la cartera, en cualquier momento y lugar, tan solo contando con conexión a internet. 

¿Qué hace un software de cobro de deudas?

Un software de cobro de deudas realiza diversas funciones, como el seguimiento de deudas pendientes, el envío de recordatorios de pago, la generación de informes de cobranza, la automatización de tareas repetitivas y la gestión de datos de clientes. 

En el mercado actual, también existen software de cobranza que utilizan inteligencia artificial y el análisis de datos; lo que permite tener informes detallados de las cuentas por cobrar, en cualquier momento.

¿Para qué se utiliza un software de cobranza?

Se utiliza para optimizar y agilizar el proceso de cobranza, mejorar la eficiencia en la recuperación de deudas, reducir errores humanos, y mantener un registro organizado de las transacciones financieras relacionadas con los clientes morosos.

¿Cuáles son los software de cobranza?

Hay varios software de cobranzas disponibles en el mercado, incluyendo soluciones comerciales y personalizadas. La elección del adecuado va a depender de las necesidades y presupuesto de cada empresa. Te recomendamos Moonflow, el mejor software de cobranza en piloto automático, almacenado en la nube,  ya que te ofrece precios acorde a tus necesidades sin contratos a largo plazo. 

¿Cuánto cuesta un software de cobranza?

El precio de un software de cobranza puede variar ampliamente según el proveedor y las características específicas que necesite una empresa. Los precios pueden ir desde una tarifa mensual hasta costos más elevados para soluciones personalizadas. Es importante obtener cotizaciones específicas según las necesidades de tu negocio. Por ejemplo, en el caso de Moonflow, el precio más bajo es de $149 al mes. 

¿Es mejor un software de cobranza online o uno descargable?

La elección entre un software de cobranza en línea (basado en la nube) o uno descargable depende de las preferencias y requisitos de tu empresa. Los programas en línea ofrecen accesibilidad desde cualquier lugar y actualizaciones automáticas, mientras que los descargables pueden ofrecer mayor control sobre los datos, pero pueden requerir mantenimiento y actualizaciones manuales.

Software cobranza ¿por qué se lo necesito?

Aquí te dejamos 8 motivos por los que necesitas un software de cobranza: 

1. Mejora la comunicación con los deudores.
2. Facilita el seguimiento de pagos atrasados.
3. Ayuda a identificar patrones de pago y tendencias de deudas.
4. Permite personalizar recordatorios y mensajes de cobro.
5. Automatiza la generación de informes financieros.
6. Facilita la colaboración entre equipos de cobranza.
7. Optimiza el uso del tiempo de los empleados.
8. Ofrece un historial completo de interacciones con los deudores.

¿Qué conocimientos necesito para usar un software de cobranza?

Los conocimientos necesarios para usar un software de cobranza pueden variar según la plataforma específica, pero generalmente se requiere un nivel básico de habilidades informáticas, comprensión de los procesos de cobranza y la capacidad de aprender a utilizar la interfaz del software. La mayoría de los proveedores, como sucede con Moonflow, ofrecen capacitación y soporte para ayudar a los usuarios a familiarizarse con la herramienta.