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Artículo por: Moonflow
Para mantener la salud financiera de tu empresa, es esencial desarrollar estrategias para reducir tu cartera. En esta publicación, te guiaremos a través del proceso de recuperación de cartera, brindándote consejos prácticos y destacando la utilidad de software de gestión de cobranzas como Moonflow para mejorar la eficacia.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
Proceso de recuperación de cartera ¿qué es?
Importancia de recuperar la cartera vencida
Así puedes mejorar la recuperación de la cartera vencida
Proceso de recuperación de cartera ¿qué es?
El proceso de recuperación de deuda, también conocido como "recuperación de cartera", se define como el conjunto de acciones formales destinadas a contactar a los clientes morosos y gestionar el pago de una cuenta pendiente relacionada con la compra de un producto o servicio. Cuando una empresa se encuentra con cuentas sin pagar, es esencial abordar este proceso de manera estructurada y eficiente para asegurar la recuperación de los fondos adeudados.
Importancia de recuperar la cartera vencida
La recuperación de cartera vencida es crucial para mantener la liquidez de una empresa, prevenir problemas financieros que pueden afectar su éxito operativo y preservar la relación con los clientes, así como su reputación en el mercado. Al gestionar adecuadamente las cuentas pendientes, una empresa puede asegurar un flujo constante de efectivo, evitar dificultades financieras, mantener la confianza de los clientes y demostrar su profesionalismo, factores clave para su sostenibilidad y crecimiento a largo plazo.
Así puedes mejorar la recuperación de la cartera vencida
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Clasifica la deuda por la cantidad de días de mora: Organiza tus cuentas pendientes según la cantidad de días de atraso, lo que te permitirá priorizar y abordar primero las cuentas más críticas.
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Establece el estatus de cobranza: Define claramente el estatus de cada cuenta por cobrar, como "pendiente de pago" o "en mora grave", para identificar las acciones necesarias y realizar un seguimiento efectivo.
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Define tu estrategia de contacto: Adapta tu estrategia de recuperación al tipo de cliente y la industria. Decide cómo contactar a los clientes morosos (llamadas, correos, mensajes de texto, etc.) y automatiza el seguimiento de acciones previas al contacto.
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Desarrolla una estrategia de cobranzas: Planifica tu gestión de cobranzas de manera clara y medible. Utiliza políticas e indicadores de cobranza para medir el desempeño y estandarizar procesos.
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Usa un software de cobranzas: Considera el uso de un software de gestión de cobranzas como Moonflow para mejorar la eficiencia del proceso. Esto incluye la reducción de costos, la automatización de procesos, y la mejora de la productividad y efectividad en el área de cobranzas. Con herramientas tecnológicas, podrás gestionar tus cuentas por cobrar de manera más eficaz y asegurar el éxito continuo de tu negocio.
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