Punto de equilibrio en cobranzas ¿Cómo lograrlo?

¿Qué es el punto de equilibrio financiero? Cuando hablamos de este concepto nos referimos a que la empresa ha encontrado equilibrio entre sus ingresos y sus gastos. Es decir, que no obtiene ganancias, pero tampoco pérdidas.  Podemos hablar del punto de equilibrio no solo en el ámbito financiero general, sino también en diferentes aspectos, por ejemplo, también en cobranzas.

En esta área el punto de equilibrio se refiere a que los ingresos obtenidos por esta gestión son exactamente iguales a los costos asociados a cobranzas. ¿Esto significa que las cobranzas marchan bien? No necesariamente. Aunque alcanzar el punto de equilibrio en cobranzas indica que la empresa no está perdiendo dinero en esta gestión, también sugiere que no está generando ganancias adicionales. Idealmente, una empresa debería aspirar a que sus cobranzas sean eficientes al punto de generar un excedente, lo que indicaría una mejor salud financiera y una mayor capacidad de reinversión y crecimiento.

¿Qué vas a encontrar en este texto?

¿Cómo calcular el punto de equilibrio de tus cobranzas?

¿Qué hacer para empezar a obtener ganancias en la gestión de cobranzas?

1. Envía notificaciones de cobranza tempranas

2. Crea planes de pagos personalizados para tus clientes

3. Monitorea el cumplimiento legal de tus cobranzas

¿Cómo calcular el punto de equilibrio de tus cobranzas?

Cómo sacar el punto de equilibrio en cobranzas implica determinar el volumen de ingresos necesarios para cubrir los costos de cobro. Esto se hace dividiendo los costos totales de cobranzas por el precio promedio de cobro por factura. La fórmula básica es:

Punto de equilibrio = Costos Totales de Cobranza / Precio Promedio de Cobro por Factura

Este cálculo te ayuda a identificar cuántas facturas deben ser cobradas para no tener pérdidas, proporcionando una base para evaluar y mejorar la eficiencia de tus procesos de cobro.

¿Qué hacer para empezar a obtener ganancias en la gestión de cobranzas?

Para superar el punto de equilibrio y empezar a generar ganancias por la gestión de cuentas por cobrar se pueden tomar diferentes medidas. Una de ellas debería ser la implementación de un sistema de cobro de deudas.

Y es que si se cuenta con un sistema de cobranza de deudas moderno se puede tener un mejor control de las cuentas por cobrar.  En ese sentido, es importante que este software no implique seguir métodos tradicionales de cobranza (como actualizaciones manuales), sino que representa una automatización completa del proceso. 

En este escenario, es necesario que al momento de evaluar dicha herramienta de cobranza puedas comprobar que te aporte beneficios como:

• Permitir el seguimiento de las cuentas por cobrar mediante reportes detallados y actualizaciones en tiempo real.
• Emitir notificaciones automáticas a clientes antes y después del vencimiento de sus facturas.
• Integración con otras herramientas que uses en tu organización para de esa manera tener toda tu información ordenada, actualizada y centralizada.
• Facilidad de uso, para aprovechar al máximo cada una de sus funcionalidades, entre otras. 

Además de la implementación de un software de gestión de cobranzas, otras medidas estratégicas que puedes implementar a través de la gestión de cobranzas para reducir la tasa de morosidad y generar mayor liquidez para tu empresa son:

1. Envía notificaciones de cobranza tempranas

Teniendo en cuenta las leyes de cobranza del país, utiliza tu software de cobranzas para programar envíos de recordatorios de cobranza para mora temprana a tus clientes. ¿Esto qué quiere decir? Que en cuanto detectes un retraso en el pago puedas remitir un mensaje por correo electrónico, WhatsApp o SMS, según corresponda, en el que indiques la mora y le proporciones los medios de pago disponibles para que concrete el pago. Así como también aproveches la oportunidad para comunicar las consecuencias de persistir en la morosidad.

Esta acción alienta el pago en menos tiempo, ya que uno de los factores por los que los clientes omiten el pago es el desconocimiento. Una comunicación temprana puede ayudar a que, dado que tienen la predisposición a pagar, lo terminen haciendo. Por otro lado, incluir un enlace de pago facilita que este se realice en menos tiempo. Recordar las consecuencias de la mora refuerza la urgencia y la importancia de cumplir con sus obligaciones.

2. Crea planes de pagos personalizados para tus clientes

El objetivo de crear planes personalizados es ofrecer soluciones flexibles que se adapten a las capacidades financieras de cada cliente, facilitando su cumplimiento. Diseñar planes de pago con diferentes montos y plazos según la capacidad del cliente aumenta las probabilidades de pago y mejora la relación con ellos.

Pero, ¿cómo puedes diseñar un plan que funcione? Puedes apoyarte en el sistema de cobranza que previamente integraste para analizar el historial de pagos y la situación financiera de cada cliente. Esta información te permitirá crear un plan de pago que sea realista y accesible para ellos, aumentando así las posibilidades de éxito en la recuperación de deudas y generando ganancias adicionales a través de la gestión de cobranzas.

3. Monitorea el cumplimiento legal de tus cobranzas

Mantener el punto de equilibrio de tus cobranzas y evitar pérdidas también tiene que ver con que cumplas con las leyes de cobranza de México. ¿Por qué es importante? Porque si incumples con las normativas puedes enfrentar sanciones legales y financieras que no solo afectan tus ingresos, sino que también dañan la reputación de tu empresa.

El simple hecho de programar envíos de recordatorios dentro de los días y horas permitidas es un gran paso para reducir este riesgo. Esto lo permite un software de cobranzas automatizado. Y esta tecnología puede hacer más para proteger que tus cobranzas sean hechas según las regulaciones vigentes. También puede mantener un registro detallado de todas las comunicaciones, lo que facilita la auditoría y el cumplimiento normativo. Y, del mismo modo, asegurarse de que contactes siempre con el cliente correcto, evitando la divulgación de información privada con terceros.

Hay mucho más que puedes hacer para que tus gastos en cobranza no superen los ingresos que generes con tu gestión. Empieza por implementar un software de cuentas por cobrar y nota los resultados.