Automatización de tareas en cobranza: beneficios

¿Qué es y para qué sirve la automatización de tareas? Los tiempos han cambiado y ha quedado atrás la época en la que las personas recurrían netamente a procesos manuales para encargarse de tareas repetitivas y tediosas. Hoy en día, existe tecnología que permite que dichas tareas rutinarias se automaticen. Entonces ¿qué es automatizar tareas? Es el uso de software y herramientas tecnológicas para realizar tareas específicas sin intervención humana.

Automatizar tareas se aplica en diferentes industrias y sectores. Hoy en día vemos automatización en construcción de edificios, en gestión de nómina y también automatización de cobranzas. Y podríamos enumerar muchos más casos. 

En esta publicación de Moonflow, queremos hablarte acerca de cómo el uso de un software de cartera o software de cobro contribuye a la automatización de tareas en esta área. 

¿Qué vas a encontrar en este texto?

1. Automatizar cobranzas mejora la productividad

2. Reduces errores al automatizar tareas de cobranza

3.  Al automatizar ahorras tiempo y recursos

4. Si automatizamos es más fácil escalar 

5. Automatizar te permite acceder a información clave y reportes precisos

1. Automatizar cobranzas mejora la productividad

sería difícil gestionar carteras de gran volumen. Con métodos tradicionales no nos daríamos abasto para enviar a tiempo facturas y recordatorios de pago, y sería difícil saber qué clientes han cumplido a tiempo con sus pagos y quiénes no. Con la automatización, la productividad mejora, puesto que se pueden generar y enviar automáticamente facturas y recordatorios, realizar seguimiento de pagos en tiempo real, y detectar rápidamente cualquier atraso o incumplimiento.

2. Reduces errores al automatizar tareas de cobranza

¿Cuántos errores en cobranza se cometen usando procesos manuales y tradicionales? ¡Muchos! Por ejemplo, es común que se pierdan facturas, se envíen a direcciones incorrectas, se olviden recordatorios de pago o se registren montos incorrectos. Estos errores pueden resultar en pagos atrasados, disputas con los clientes y pérdida de ingresos. Al automatizar tareas de cobranza, se minimiza el riesgo de estos errores, ya que el software garantiza que las facturas se generen con los datos correctos, se envíen puntualmente y se registren adecuadamente los pagos recibidos.

3.  Al automatizar ahorras tiempo y recursos

Volviendo al ejemplo del primer punto, ¿qué pasaría si los gestores de cobranza perdieran el tiempo revisando manualmente el envío de facturas y recordatorios a una cartera de más de 10 mil o 100 mil cuentas por cobrar? ¡Sería un desperdicio de su tiempo y habilidades! Imagina que además contacten a clientes que ya pagaron, solo porque la información no se actualizó en su vieja base de datos. ¡Perderían tiempo y energía en cuentas que no necesitaban supervisión!

En cambio, con la automatización, el sistema se encarga de enviar facturas y recordatorios de pago de forma puntual y precisa, además de actualizar en tiempo real el estado de cada cuenta. Esto permite a los gestores de cobranza enfocarse en tareas más estratégicas, como negociar con clientes morosos o mejorar las políticas de cobranza, optimizando así el uso de recursos y aumentando la eficiencia general del proceso.

4. Si automatizamos es más fácil escalar

Aquí otro punto a favor de las cobranzas. ¿Qué pasaría si tu empresa crece y su volumen de clientes con cuentas por cobrar aumenta? ¿Cómo lo manejarías si sigues usando métodos tradicionales? El seguimiento de las cobranzas y la trazabilidad de las operaciones sería sumamente complicado. En cambio, si desde el inicio tenían un sistema de cobranza automatizado, todo sería más simple.

Esto se debe a que estos programas pueden adaptarse a los cambios en tu negocio. Incluso hay proveedores que tienen paquetes para manejar carteras de distintos tamaños, ofreciendo soluciones escalables que pueden ajustarse fácilmente a volúmenes crecientes de cuentas por cobrar. Esto quita la necesidad de que tengas que migrar de sistema si tu volumen crece. 

5. Automatizar te permite acceder a información clave y reportes precisos

¿Qué más te podemos decir sobre el beneficio que trae automatizar tareas? ¡Pues que la automatización no solo se centra en temas de comunicaciones con clientes! Va mucho más allá. Los softwares de gestión de cobranzas tienen la tecnología que permite analizar toda la información de la cartera para poder brindar, en tiempo real, indicadores de rendimiento y generar reportes en pocos segundos. ¿Esto para qué te sirve? ¡Para acceder a información valiosa en tiempo real y tomar las mejores decisiones para tu gestión de cobranza! ¿Te imaginas qué pasaría si tuvieras que esperar a que se termine de hacer un reporte a mano con gestores que deben analizar pilas de papel de cobranza? Sería un proceso lento y propenso a errores.

Ahora que conoces un poco más acerca de la automatización de tareas en cobranzas y cómo puede ayudarte, te invitamos a conocer más de Moonflow. Agenda una demo y empieza a disfrutar de los beneficios de la automatización de cobranzas.