En el complejo mundo de las cobranzas, una adecuada elección de las herramientas tecnológicas que usemos en la gestión de las cuentas por cobrar puede hacer la diferencia para aumentar la tasa de recaudo y reducir la tasa de morosidad. En general, las empresas están acostumbradas a usar herramientas como Excel o Google Sheets (el Excel Google) para estos procesos; sin embargo, pese a que pueden resultar útiles inicialmente, no son soluciones tecnológicas especializadas para la gestión de cobranzas. Para este fin, existen programas dedicados, como un software para cobranza.
Si has leído hasta aquí, es probable que has llegado a un punto en el que soluciones como Google Sheets han dejado de ser eficientes para el proceso de cobranza de tu cartera, por eso, en esta publicación compartimos cuáles son las ventajas que te ofrece el uso de un software de cobranzas frente al Excel de Google.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
1. Los softwares de cobranza te permiten automatizar procesos específicos
2. Tienes una mejor gestión de las comunicaciones con clientes
3. Te permite detectar deficiencia en los procesos de cobro
4. Permiten una verificación precisa de facturas y órdenes de compra
5. Los softwares de cobranza pueden integrarse con otros softwares empresariales
6. Permiten una visibilidad inmediata y precisa de los procesos de cobro
A diferencia de una hoja de cálculo de Google, donde solo puede ingresar datos de forma manual (o mediante la replicación de fórmulas), cuando usas un programa informático de cobranzas, tienes la ventaja de que estos pueden automatizar muchas de las tareas repetitivas que realizan los gestores. Por ejemplo, el envío de las facturas, la programación de notificaciones o mensajes para clientes en fechas determinadas; asimismo, puedes activar alertas que te permitan identificar a tiempo deficiencias en el proceso de cobranzas.
Otra ventaja de implementar un software para cobranzas es que estos programas te ayudan no solo a personalizar los mensajes que se envían a cada segmento de tu cartera, sino también, el momento en el que estos mensajes o notificaciones se envían. Así puedes tener modelos de mensajes que se envíen antes del vencimiento de la factura, el mismo día del vencimiento, o en fechas posteriores a este.
Para poder detectar deficiencias en los procesos de cobro usando las hojas de cálculo de Google, tendrías que contar o contratar con personal capacitado que revise toda la data ingresada en el libro. Sin embargo, cuando tienes un software de cobranzas automatizado esto cambia y se hace más fácil; ya que es la Inteligencia Artificial (IA) incluida en estos programas la que facilita la identificación de errores en el proceso de facturación que afectan la cobranza, para que así tu equipo pueda gestionar estrategias que favorezcan el pronto pago de las deudas.
Los softwares de cobranza sobresalen respecto a Google Sheets al permitir una verificación precisa de facturas y órdenes de compra. De esa manera, garantizan la coherencia entre datos financieros, evitando errores y facilitando auditorías eficientes.
Esta funcionalidad asegura la integridad de la información contable, minimiza riesgos asociados a discrepancias en transacciones comerciales y optimiza la gestión financiera.
Esta capacidad permite una sinergia eficiente con herramientas gubernamentales, opciones de pago y diversas funcionalidades necesarias para el departamento de cobranza.
Esta particularidad no es ofrecida por Google Sheets; la cual, si bien es una herramienta de hoja de cálculo versátil, carece de la capacidad integrada para conectarse y colaborar con otras plataformas empresariales de manera automatizada. En este escenario, la integración de software de cobranza mejora la eficiencia operativa al centralizar procesos y datos, proporcionando una solución más completa y adaptable a las necesidades específicas del departamento de cobranza.
Al usar software de cobranzas, podemos disponer de un tablero en el que se visualicen los KPI de cobranza que hayamos definido como importantes para nuestra gestión. De esa manera, tenemos una visión clara, automatizada y actualizada de los indicadores que sean de nuestro interés. En consecuencia, podemos tomar decisiones estratégicas e informadas que favorezcan la tasa de recaudo.
Es momento de dar el paso hacia la era digital de las cobranzas. Implementa un software de gestión de cuentas por cobrar y mira como tu tasa de recaudo mejora.