Compartir
Artículo por: Moonflow
En el mundo de las FinTech, existen organizaciones que concentran sus actividades en el otorgamiento de préstamos y créditos online. En el caso de este grupo de empresas, cuyas carteras pueden comprender hasta más de mil clientes, resulta necesario desarrollar estrategias y adoptar medidas que faciliten la recuperación exitosa de la cartera; después de todo, los retrasos en los pagos, es una amenaza para su crecimiento. En este contexto las soluciones tecnológicas, como son los software de cobranza, surgen como aliados imprescindibles para evitar las moras y favorecer la recuperación de los pagos. En esta publicación te contamos como esta y otras soluciones pueden ayudarte a optimizar la recuperación de tu cartera.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
Los software de cobranza: Facilitadores para tu gestión de cobros
Claves para optimizar la recuperación de pagos de tu FinTech
Amplía y enriquece tus canales de comunicación
Diversifica tus opciones de pago
Analiza continuamente tus procesos de cobranza
Los software de cobranza: Facilitadores para tu gestión de cobros
Los software de cobranza, son los grandes aliados para tu gestión financiera. Y es que vienen equipados con una serie de funcionalidades que ayudan a que tus gestores de cobranza dejen de lado tareas repetitivas a través de la automatización y, en su lugar, se concentren en acciones que demanden una mayor inversión de energía y conocimientos.
Pero ¿cuáles son los beneficios que te puede ofrecer un software para gestión de cobranzas que repercuta en la recuperación de las cuentas por cobrar?
- Facilitan la gestión de cobranzas a través de mensajes enviados en piloto automático a través de diferentes canales de comunicación, como son SMS, WhatsApp o correo electrónico.
- Te proporcionan la opción de crear tu propia web de cobranzas a través de su plataforma.
- Cuentan con canales de pago pre-integrados.
- Te facilitan métricas que ayudan a analizar cada proceso y estado de tus procesos de cobranza.
- Permiten la segmentación de tu cartera.
- Te proporcionan herramientas para diseñar estrategias de cobranza personalizadas.
- Cuentan con aplicaciones integradas que facilitan el proceso de cobranza.
- Te brindan capacitaciones constantes; así como actualizaciones.
- Proporcionan indicadores de gestión.
Suma a esto que existen software de gestión de cobros como Moonflow que te proporcionan un sistema flexible que se adapta a tus necesidades; de esa forma solo pagas por lo que necesitas.
Claves para optimizar la recuperación de pagos de tu FinTech
Arriba te hemos contado que un software de gestión de cobros es la Fintech aliada que necesitas para tu empresa de créditos o préstamos online; además, te dejamos estos otros consejos para mejorar la tasa de éxito de recuperación de tu cartera.
Amplía y enriquece tus canales de comunicación
El primer paso para una recuperación exitosa de tu cartera es el fortalecimiento de tus canales de comunicación. Te recomendamos anticiparte a la mora a través del envío de recordatorios y alertas de pago. Además, independientemente del medio que uses para enviar estos recordatorios, te sugerimos establecer un cronograma de comunicaciones bien estructurado y que cuentes con personal capacitado que pueda atender y entender a tus clientes favoreciendo la recuperación de las deudas.
Diversifica tus opciones de pago
La segmentación de clientes es un proceso clave para poder definir opciones de pago más efectivas. Con los clientes segmentados, podrás ofrecer alternativas de pago distintas para cada grupo como fraccionar la deuda, reestructurarla o extender el cronograma de pagos. La adaptabilidad en los métodos de pago asegura un enfoque más cercano a las necesidades individuales de cada cliente, fomentando una mayor probabilidad de que cumplan con sus obligaciones.
Automatiza tus cobranzas
Como te hemos mencionado antes, implementar un software de cobranzas resulta sumamente útil para tu FinTech. Sin embargo aquí te va un dato adicional: busca que sea automatizado ya que así simplificarás tus operaciones financieras, mantendrás ordenada tu información, evitarás la pérdida de datos o trabajar con datos desactualizados, etc.
Analiza continuamente tus procesos de cobranza
De esa manera podrás identificar tus fortalezas, crecimiento, así como tus puntos de mejora. La gran ventaja de implementar un software de cobranza es que muchos de ellos, como sucede con Moonflow, te permiten analizar tus procesos de cobranza en pocos clics, en un mismo espacio online.
¿Qué opinas de todos estos consejos? Te invitamos a contratar soluciones como Moonflow, que se adaptan a tus necesidades para mejorar la recuperación de tu cartera. ¡Contáctanos para más información!
No hay comentarios
Dinos lo que piensas