¿Tu negocio vende, pero el dinero no llega? Esto pasa cuando no se aplican los métodos de cobranza adecuados. Estos métodos son las estrategias y procesos que te permiten recuperar el dinero que tus clientes te deben por productos o servicios brindados a crédito. Usarlos no solo acelera el flujo de caja, también aseguran que tu empresa tenga la liquidez necesaria para seguir creciendo sin tropiezos.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
No. Los métodos de cobro deben ajustarse según distintos factores, por ejemplo:
El secreto para utilizar de forma eficiente un método de cobranza está en el seguimiento y control. Así puedes medir si está funcionando para continuar con él o, en su caso, replantear la estrategia.
La mejor manera de dar seguimiento a tus métodos de cobranza y evaluar su efectividad es mediante la implementación de un software especializado. Estas herramientas ofrecen un dashboard de cobranzas donde puedes consultar tus principales indicadores y generar reportes fácilmente.
Existen varios secretos detrás de una cobranza efectiva. Es decir, una que tenga una baja tasa de morosidad y un mejor porcentaje de recaudación. Algunos de ellos son:
Existen diferentes métodos de cobranza empleados en México. Se pueden clasificar de diferentes formas, aquí dos de ellas.
En esta clasificación encontramos métodos de cobranza directos y métodos tercerizados. En el primer caso, es la misma empresa que otorgó el crédito la que gestiona las cuentas por cobrar, por lo que resulta fundamental contar con un workflow de cobranza bien implementado.
En cuanto a la tercerización, esta suele delegarse a despachos especializados en cobranza, y puede aplicarse tanto en etapas tempranas, como la cobranza preventiva, o en fases más avanzadas del proceso. Además, esta externalización puede ser parcial o total, según las necesidades del negocio.
Otra manera de dividir los métodos usados para cobrar es según el medio de comunicación usado. Así nos encontramos con:
La cobranza efectiva es clave para mantener a tu negocio funcionando sin interrupciones. Implementar los métodos adecuados, personalizar los procesos y automatizar las tareas te permitirá reducir errores y costos, mientras aumentas tu liquidez. No importa el tamaño de tu empresa, lo importante es tener las herramientas correctas para mejorar la recaudación y mantener la relación con tus clientes. ¡Empieza hoy mismo a transformar tu cobranza y asegurar el crecimiento continuo de tu negocio con Moonflow!