¿Por qué automatizar cobros con un software de gestión de cobranzas?

Cada vez es menos frecuente que las empresas lleven el registro de sus cobranzas a mano. La digitalización también ha llegado a esta área de los negocios cambiando la forma cómo se administran las cuentas por cobranza. El uso de software de gestión de cobranzas es cada vez más frecuente. Y es que las empresas se han dado cuenta de la gran cantidad de horas hombre que se reducen con su uso. Y esto no es todo, también han notado cómo aumenta la tasa de recaudo, favoreciendo su flujo de caja.  

¿Por qué automatizar las cobranzas?

Las soluciones de cobranza de deudas ya no son simples softwares descargables; ahora son sistemas basados en la nube, accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Además, incorporan tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA), que ha reducido considerablemente los procesos manuales, como la actualización del estado de los pagos o el envío de recordatorios.  

Pero estos no son los únicos beneficios de la automatización de cobranzas. Algunos otros motivos son:

1. Automatizar cobranzas hace el proceso más eficiente 

La eficiencia es una de las principales ventajas de automatizar las cobranzas. Imagina gestionar una cartera de miles de clientes utilizando métodos tradicionales; sería una tarea monumental, requiriendo un equipo grande y dedicado. Sin embargo, con la automatización, estas tareas se simplifican considerablemente. Ya que los softwares son capaces de gestionar grandes volúmenes de datos sin problemas. Además, los sistemas basados en la nube garantizan que la información esté siempre disponible y actualizada en tiempo real, accesible desde cualquier lugar con una conexión a internet.  

2. Mejora la tasa de recuperación 

Estos sistemas utilizan inteligencia artificial (IA) para analizar datos y entender patrones de pago, lo que permite identificar la mejor manera de comunicarse con cada cliente. Por ejemplo, si un cliente responde mejor a correos electrónicos que a llamadas telefónicas, el software ajustará automáticamente la estrategia de contacto. Además, los sistemas pueden predecir el momento óptimo para enviar recordatorios, incrementando las probabilidades de recibir pagos a tiempo. Esta personalización y optimización de las comunicaciones reduce el riesgo de morosidad y mejora la eficiencia del proceso de cobranza.

3. Evita cometer infracciones en el proceso de cobro

Automatizar el proceso de cobranza ayuda a las empresas a cumplir con las normativas legales y a evitar infracciones. Por ejemplo, los softwares de gestión de cobranza aseguran que los recordatorios de pago se envíen dentro de los horarios permitidos y evitan el uso de prácticas agresivas o intimidatorias. Al seguir estrictamente las regulaciones, las empresas pueden reducir el riesgo de recibir sanciones o multas por incumplimiento.

Consejos para elegir el mejor sistema de cobranza de cartera para ti

Ahora que conoces las ventajas que ofrece tenerlo ¿cómo elegir el más conveniente? ¡Estos consejos te ayudarán!  

1. Conoce las necesidades de cobranza de tu empresa. Luego evalúa que las funcionalidades del software respondan a estas.
2. Elige un programa de cobranza que no tenga una implementación compleja. Así será más fácil su adopción.
3. Verifica que puedas integrarlo con otros programas que uses en tu negocio.
4. Elige un software que te brindes soporte gratis.
5. Asegúrate de que el programa es flexible y escalable. Así si tu negocio crece no tendrás que cambiarlo.