Moonflow: Blog de Cobranzas

Integración de gestión de cobranzas a medios de pago

Escrito por Moonflow | septiembre 30, 2022

este nuevo release, hemos preparado el sistema de recuperación de cartera para integrarlo con el sistema de cobro de cada una de las empresas que utiliza Moonflow. ¡A continuación te contamos más al respecto!

¿Qué hicimos? 

Quitamos los métodos de pago y los movimos a la sección de configuración. Listamos todos los medios de pago por cada país, con la información de cada uno de ellos; incluidos bancos, con sus respectivas direcciones web y wallets. En todos estos casos, se pueden activar e inactivar.

¿Qué puedes hacer ahora en el caso de wallets?

En el caso de wallets, podrás subir tu código QR, tu número de teléfono y también dejar instrucciones para que tus clientes puedan realizar los pagos con mayor facilidad.

Dentro de la sección de medios de pago, el primero siempre será el propio de la empresa. Esto se debe a que hemos visto que muchos de nuestros clientes tienen una página propia con implementaciones listas (¡Qué pena que no llegamos antes con Moonflow!), por lo que solo deben redirigir a la misma.

Lo que se viene en Moonflow

Estamos listos para comenzar a integrar pasarelas de pago, billeteras cryptos y mucho más, para hacer más fáciles las cobranzas en tu empresa.

Estamos construyendo el sistema de cobro más robusto del mercado. Creemos que la oportunidad es muy grande. 

¿Qué nos diferencia del resto de sistemas de cobranza automatizada?

Sabemos que existen en el mercado algunas soluciones de cobranza automática (Porcobrar, Intiza, Genesys, Cobro Tech, Recsa, MccollectKobrared, Ignite, Dialogflow, Cobranzas). Sin embargo, estamos desarrollando Moonflow para que el presupuesto de cobranza no se vea afectado en las empresas. 

Sabemos que tener un sistema de gestión de cobranzas, para la recuperación de cartera y la cobranza administrativa, es una pieza fundamental para la eficiencia en las empresas; por eso seguimos construyendo Moonflow, el sistema de cobro que te permite optimizar recursos y lograr una mejor recuperación de cartera, a toda máquina. 

Lo que necesitas saber sobre un sistema de cobros 

Si todavía estás evaluando contar con un sistema automatizado para cobrarle a tu cartera; aquí te brindamos algunos comentarios adicionales que te ayudarán a decidirte. ¡Te será útil para automatizar el cobro de tarjetas de crédito, recibos de servicios, productos, etc.!

1. Tener un sistema automatizado te ofrece una ventaja competitiva

Los sistemas de facturación y cobro cada vez son adoptados por más empresas. Esto se debe a que les ayuda a que recibir y organizar las finanzas sea más fácil.  ¡Tu equipo de cobranza perderá menos tiempo en tareas repetitivas! Además, le brindas a tus clientes comunicaciones constantes automatizadas que eviten el retraso de sus pagos, o les proporcionen soluciones de pago. 

2. Tienen información real de todos los deudores en un mismo lugar

¡Deja atrás las hojas de Excel o las de papel! Con un sistema automatizado toda la información de tu cartera se ubica en una plataforma online segura, a la que solo tiene acceso personal autorizado por ti.  Solo basta con que tengas conexión a internet, además de un teléfono inteligente, tablet o laptop para poder conectarte y ver la información que necesitas. 

Gracias a estos sistemas, puedes filtrar a tus clientes por diferentes factores; por ejemplo, morosidad, analizarlos, y tomar decisiones rápidas que ayuden a agilizar el pago de sus deudas. 

3. La tasa de morosidad disminuye con el uso de plataformas automatizadas

Hay un dato interesante del uso de sistemas de gestión de cobranza que funcionan en automático. ¡La tasa de morosidad disminuye! Hay varios motivos para esto. Primero porque envías recordatorios programados a tus clientes. De esa forma aquellos que aún no tienen retrasos saben que la fecha límite de pago está próxima y evitan pasarse del tiempo para pagar, ¡así evitan los costos de la mora!  

Otro motivo, es porque tienes una herramienta que te permite filtrar a los clientes según el tiempo de morosidad, entre otros criterios. De esa manera, puedes priorizar acciones y recursos dirigidos a la cartera que lo requiere con mayor urgencia.

 

¿Qué pasa si eliges mal un sistema de cobranza? 

Evita elegir un sistema de cobranza por impulso. Toma tu tiempo y analiza todos los beneficios y ventajas que te ofrece.  Ten en cuenta también que te ofrezca soporte en tu idioma las 24/7 (¡Consulta por esto en el punto de venta!). De esa manera podrás solucionar fácilmente cualquier duda, inquietud o problema, cuando lo necesites. 

Elegir mal puede llevar tener algunos problemas, por ejemplo:

  • Fallos en los procesos de cobranza. 
  • Reducción de la productividad.
  • Falta de data relevante para los procesos de cobro. Entre muchos más

Características de un sistema de cobros eficiente

Para evitar problemas, toma tu tiempo para evaluar que la plataforma que elijas tenga estas características: 

  • Te ofrezca soporte permanente. 
  • Te ofrezca soporte en tu idioma. 
  • Te brinde soluciones personalizables y flexibles. 
  • Cuente con un sistema que bloquee el sitio contra fraudes.
  • Te proporcione Dashboards con análisis en tiempo real.

  • Diferentes medios para programar comunicaciones con tus clientes: llamadas, e-mails, mensajes de texto, etc
  • Capacitación para que tu equipo aprenda a usar la herramienta. 
  • Excelente reputación en el mercado. 
  • Una prueba para que te asegures de que la plataforma tiene todo lo que necesitas.

¡Moonflow tiene todo lo que buscas en un sistema de cobranza automático y mucho más! Contáctanos para darte más información de nuestro producto.