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Dudas frecuentes sobre sistemas de cobranza

Escrito por Moonflow | octubre 02, 2023

¿Estás considerando la posibilidad de adquirir un software de gestión de cobros? Si estás leyendo este artículo, es muy probable que estés en ese punto. No obstante, es normal tener interrogantes en esta etapa, y estamos aquí para abordar las preguntas más comunes relacionadas con este tema.

¿Qué vas a encontrar en este texto? 

¿Qué es un software de cobros?

¿Qué hace un software para cobrar deudas?

¿Por qué se utiliza un software de cobranza?

¿Cuáles son los software de cobranza que hay en el mercado?

¿Cuál es el costo de un software de cobranza?

¿Software de cobranza online o uno descargable?

¿Por qué necesitas un software de cobranzas?

¿Qué necesito saber para usar un software de cobranzas?

¿Qué es un software de cobros?

Un software de gestión de cobros es una herramienta informática diseñada para facilitar a las empresas la administración y automatización de los procesos de recuperación de deudas y el seguimiento de cuentas por cobrar. Este software puede adquirirse como una aplicación descargable que funciona sin necesidad de estar conectado a internet. Sin embargo, en la actualidad, también existen opciones de software de cobranza en línea que se almacenan en la nube. Esta última alternativa es preferible, ya que permite a los gestores de cobros acceder a información en tiempo real de la cartera de deudas desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que dispongan de acceso a internet.

¿Qué hace un software para cobrar deudas?

Un programa de gestión de deudas desempeña múltiples tareas, tales como el monitoreo de deudas pendientes, el envío de notificaciones de pago, la creación de informes de cobranza, la automatización de labores recurrentes y la administración de la información de los clientes.

En la actualidad, en el mercado, también se encuentran disponibles soluciones de software de cobranza que hacen uso de la inteligencia artificial y el análisis de datos. Esto proporciona la capacidad de generar informes detallados sobre las cuentas por cobrar en cualquier momento.

 

¿Por qué se utiliza un software de cobranza?

Su propósito es optimizar y acelerar el proceso de cobranza, incrementar la eficacia en la recuperación de deudas, disminuir la probabilidad de errores humanos y mantener un registro sistemático de las transacciones financieras vinculadas a los clientes que presentan morosidad.

¿Cuáles son los software de cobranza que hay en el mercado?

En el mercado, existe una variedad de software de cobranza disponibles, que abarcan desde soluciones comerciales hasta opciones personalizadas. La elección del más apropiado dependerá de las necesidades y el presupuesto de cada empresa. Una recomendación destacada es Moonflow, un software líder en gestión de cobranzas en modo piloto automático, basado en la nube. Moonflow destaca por ofrecer precios flexibles que se ajustan a las necesidades individuales de tu empresa, sin requerir compromisos a largo plazo.

¿Cuál es el costo de un software de cobranza?

El costo de un software de cobranza puede variar considerablemente dependiendo del proveedor y de las características particulares que requiera una empresa. Los precios pueden oscilar desde tarifas mensuales hasta costos más elevados para soluciones a medida. Es esencial obtener cotizaciones personalizadas en función de los requisitos de tu negocio. Como ejemplo, en el caso de Moonflow, el precio inicial parte desde $149 al mes.

¿Software de cobranza online o uno descargable?

La decisión entre optar por un software de cobranza en línea (alojado en la nube) o uno descargable está condicionada por las preferencias y necesidades específicas de tu empresa. Las soluciones en línea proporcionan accesibilidad desde cualquier ubicación y actualizaciones automáticas, mientras que los programas descargables pueden ofrecer un mayor control sobre los datos, aunque pueden necesitar mantenimiento y actualizaciones manuales.

¿Por qué necesitas un software de cobranzas?

Aquí te dejamos 8 motivos por lo que necesitas un software de cobranza

  1. Mejora la comunicación con los deudores, fortaleciendo la relación cliente-deudor.
  2. Simplifica el seguimiento de pagos atrasados, asegurando un proceso más eficiente.
  3. Facilita la identificación de patrones de pago y tendencias en las deudas pendientes.
  4. Permite la personalización de recordatorios y mensajes de cobro, adaptándolos a cada situación.
  5. Automatiza la generación de informes financieros, agilizando la toma de decisiones.
  6. Facilita la colaboración entre los equipos de cobranza, optimizando la gestión de deudas.
  7. Optimiza el uso del tiempo de los empleados al reducir tareas manuales y repetitivas.
  8. Ofrece un historial completo de interacciones con los deudores, proporcionando una visión integral de las relaciones comerciales.


¿Qué necesito saber para usar un software de cobranzas?

Los conocimientos necesarios para usar un software de cobranza pueden variar según la plataforma específica, pero en general, se requiere un nivel básico de habilidades informáticas, comprensión de los procesos de cobranza y la capacidad de aprender a utilizar la interfaz del software. La mayoría de los proveedores, incluyendo Moonflow, ofrecen capacitación y soporte para ayudar a los usuarios a familiarizarse con la herramienta de manera efectiva.