¿Qué es recaudo de cartera? Su impacto en el flujo de efectivo

El término recaudo de cartera debe estar muy presente cuando queremos evaluar qué tan bien marcha el flujo de efectivo de una empresa. Después de todo, de la aplicación de estrategias de recaudo de cartera efectivas va a depender que una organización tenga la liquidez necesaria para cumplir con sus obligaciones a tiempo, así como contar con la disponibilidad de recursos para financiar su crecimiento.

Como parte de las estrategias para mejorar los indicadores de recaudo de cartera, es crucial contar con un software de gestión de recaudo. Gracias a esta tecnología, será posible, reducir los errores humanos, optimizar el proceso de cobranza y tener a la mano y actualizados, indicadores clave la gestión, para tomar decisiones inteligentes e informadas. 

En esta publicación de Moonflow, sistema de cobranza de deudas, te contamos más acerca del recaudo de cartera, cómo impacta en el flujo de efectivo y cómo tu procedimiento de recaudo de cartera puede mejorar.

¿Qué vas a encontrar en este texto?

¿Qué es recaudo de cartera?

¿Cuál es el impacto del procedimiento de recaudo de cartera…?

¿Cómo hacer un buen recaudo de cartera?

1. Tener bien definidas las políticas de crédito y cobranza

2. Definir y planificar tu estrategia de comunicaciones de cobranza

3. Identificar a tiempo a los clientes con predisposición a mora

4. Ofrecer incentivos para obtener el pago temprano de deudas

¿Cómo un software de gestión de recaudo puede ayudar?

¿Qué es recaudo de cartera?

El recaudo de cartera es el proceso mediante el cual una empresa obtiene, con sus propios recursos (gestores o área de cobranza) o el de terceros (empresas de cobranza) el pago de las deudas pendientes de sus clientes.  

¿Cuál es el impacto del procedimiento de recaudo de cartera en el flujo de efectivo?

Básicamente, de un recaudo de cartera efectivo va a depender que la empresa obtenga el dinero que necesita para cumplir con el pago de sus obligaciones (pago a proveedores, trabajadores, etc.). Si no se cobra a tiempo lo que se debe, la empresa no tendrá liquidez o ganancias, lo que pondría en peligro su permanencia en el mercado,  además de acarrear otros problemas.

Ejemplo de cómo el recaudo afecta el flujo de efectivo

Imaginemos una empresa de fabricación de muebles que vende a tiendas minoristas. Si estas tiendas no pagan sus facturas a tiempo, la empresa de muebles podría enfrentar problemas para pagar a sus propios proveedores de madera, entre otros materiales. Además, podría tener dificultades para pagar el sueldo de sus empleados. 

¿Cómo hacer un buen recaudo de cartera?

Ahora que conoces la importancia del recaudo de cartera y cómo influye en el flujo de efectivo de una empresa, es probable que te preguntes cómo mejorar tu gestión de cuentas por cobrar. Estos son algunos consejos que te serán de ayuda:

1. Tener bien definidas las políticas de crédito y cobranza

Esta es una medida que te ayudará a prevenir el otorgamiento de créditos a clientes riesgosos. Y que a su vez, te ayudará a determinar los plazos para otorgar el crédito según el segmento de clientes, tipos de productos o el canal de venta. Por otra parte, las políticas también pueden incluir cláusulas de garantía para que tu empresa quede protegida en caso de retrasos en los pagos. 

2. Definir y planificar tu estrategia de comunicaciones de cobranza

Para que el cliente no se retrase en sus pagos, es crucial que lo mantengas informado respecto al estado de su cuenta. En ese sentido, es conveniente apelar al envío de recordatorios de pago en fechas estratégicas, mediante diferentes canales: email, SMS, WhatsApp, llamadas. 

3. Identificar a tiempo a los clientes propensos a mora, para ofrecerle soluciones

Mediante el uso de software de cobranzas implementados con Inteligencia Artificial (IA) es posible predecir el comportamiento de pago de los clientes. En consecuencia, tus gestores de cobranza pueden ser notificados para ofrecer a los diferentes segmentos de este grupo alternativas de pago que eviten que caigan en mora. Por ejemplo: reestructuración de deuda, fraccionamiento de pagos, entre otras alternativas.

4. Ofrecer incentivos para obtener el pago temprano de la deuda

Así como hay estrategias que evitan que clientes con problemas financieros caigan en mora, también hay otras que pueden ayudarte a que la deuda se pague incluso antes del vencimiento. El ofrecimiento de incentivos es una estrategia sumamente útil. Mediante esta se “premia” el pago antes del vencimiento de la factura, brindándole a los clientes descuentos en próximas compras, entre otros beneficios. 

¿Cómo un software de gestión de recaudo puede ayudar?

Hay, sin lugar a dudas varias estrategias de recaudo de cartera sumamente útiles. Pero una de las más efectivas es la implementación de un software de cobro, con el cual automatizar tareas de cobranza, como el envío de recordatorios de pago o la generación de reportes, entre otras; para que de esa manera, los gestores de cobranza se puedan concentrar en funciones más estratégicas: como concretar el pago de los clientes con cuentas en mora. 

Estas soluciones resultan útiles también porque permiten tener un registro actualizado de las cuentas por cobrar, así como administrados dentro de una misma plataforma que, a su vez, puede integrarse con otros software empresariales. 

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