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Artículo por: Moonflow
Actualmente los consumidores (clientes de las marcas) están más acostumbrados a realizar transacciones mediante plataformas digitales. Esto ha hecho que la cobranza tradicional de paso a la cobranza digital, mediante lo cual las empresas se ayudan de un sistema para cobrar que les facilita gestionar mejor su cartera.
El uso de esta tecnología contribuye a reducir la necesidad de utilizar libros físicos, hojas de Excel, entre otras herramientas poco especializadas para el control de las cuentas. Lo que sin lugar a duda ha resultado beneficioso para mejorar la tasa de morosidad, el recaudo, entre otros indicadores. Igualmente, la digitalización de las cuentas por cobrar ha permitido aprovechar mejor el tiempo de los gestores de cobranza, además de brindar mayor seguridad a los datos de los clientes almacenados en estas plataformas.
En esta publicación de Moonflow, software de cuentas por cobrar, te contamos más acerca de la cobranza digital, y los beneficios que ofrece.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
Beneficios de la digitalización del proceso de cobranza
1. Reducción en la tasa de préstamos morosos
2. Ahorro en costos de cobranza
3. Mejora en la productividad en gestión de cobranzas
4. Reducción del tiempo de recuperación promedio
5. ¿Cómo digitalizar las cobranzas?
¿Cómo digitalizar las cobranzas?
¿Qué es la cobranza digital?
La cobranza digital se refiere al uso de herramientas digitales, por ejemplo, los softwares de cuentas por cobrar, para gestionar las cobranzas de una empresa.
Beneficios de la digitalización del proceso de cobranza
En cuanto a los beneficios de la digitalización de las cobranzas; podemos enumerar los siguientes:
1. Reducción en la tasa de préstamos morosos
Con el uso del software de cuentas por cobrar, los gestores de cobranza pueden identificar rápidamente las cuentas que están por vencer para enviar recordatorios de pago a tiempo. Además, la digitalización facilita un seguimiento más preciso y detallado de las cuentas por cobrar, lo que permite a las instituciones financieras identificar patrones de comportamiento y riesgo de manera más efectiva, tomando medidas preventivas para reducir el número de préstamos incobrables.
2. Ahorro en costos de cobranza
Al automatizar procesos como el seguimiento de pagos y la generación de informes, se reducen los gastos asociados con la mano de obra y la utilización de herramientas físicas. Esto conduce a una optimización de recursos financieros y operativos, disminuyendo costos por intereses y pérdidas financieras.
3. Mejora en la productividad en gestión de cobranzas
La automatización permite que los gestores de cobranza se liberen de tener que realizar tareas repetitivas. De esa manera, pueden concentrar sus energías, conocimientos y aptitudes en aquellas que sean más estratégicas.
4. Reducción del tiempo de recuperación promedio
Con la digitalización se agilizan tanto los procesos de seguimiento como de comunicación con los clientes en mora. Así todas las facturas se envían sin caer en omisiones ni errores, lo que favorece el recaudo. Por otro lado, como dichas plataformas cuentan con tecnología que permite el análisis de datos, los gestores pueden identificar fácilmente las cuentas que necesitan un seguimiento más dedicado para así tomar medidas que motiven el pago.
5. Mejora en las comunicaciones de cobranza
La mejora en las comunicaciones de cobranza se debe a la automatización del envío de correos, SMS y otros tipos de mensajes de recordatorio de pago. Esto permite crear mensajes preestablecidos que facilitan la interacción de los clientes con los gestores de cobranza. Además, en caso de errores en la facturación o dificultades para cumplir con la fecha límite de pago, la automatización agiliza el proceso de comunicación y ayuda a resolver los problemas de manera más rápida y eficiente para ambas partes involucradas.
¿Cómo digitalizar las cobranzas?
Para poder digitalizar las cobranzas de tu empresa, lo mejor es la implementación de un software de cuentas por cobrar. Gracias a ellos puedes automatizar procesos como el seguimiento de pagos, enviar recordatorios automáticos a los clientes, generar informes sobre el estado de las cuentas por cobrar y analizar tendencias de pago.
Por otro lado, como parte de las funcionalidades de un software de cobranzas útil para tu negocio, debes considerar factores como las tareas que puede automatizar, si proporciona métricas de cobranza detalladas, su capacidad para generar informes personalizables y su facilidad de uso. Es importante también evaluar el carácter flexible y escalable del programa, asegurándote de que pueda adaptarse al crecimiento de tu negocio. Además, la capacidad del software para integrarse con otros programas corporativos que tu negocio utiliza es crucial para garantizar una gestión eficiente de las cuentas por cobrar.
¿Necesitas migrar de un método de cobranza tradicional a uno digital? ¡En Moonflow tenemos la solución! Contáctanos para conocer más sobre nuestro producto y agendar una demostración. Con nuestra plataforma de cobranza digital, podrás optimizar tus procesos de cobranza y mejorar la eficiencia de tu empresa.
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