Se llaman cuentas por cobrar al conjunto de cuentas o deudas pendientes que una persona o empresa tiene por cobrar. Entre las cuentas se pueden incluir pagos pendientes de clientes, facturas vencidas, préstamos no pagados u otros tipos de deudas financieras que deben recuperarse.
¿Qué son las cuentas por cobrar?
¿Qué es cobranza de cartera vencida?
¿Cómo manejar adecuadamente la cartera?
Conocer qué son las cuentas por cobrar es importante; pero lo es aún más saber por qué es necesario gestionarla adecuadamente. La cobranza de cartera, también conocida como gestión de cobranzas, es el proceso de recuperación de pagos pendientes de cuentas por cobrar, deudas o facturas vencidas. Este proceso implica que una entidad, ya sea una empresa, una organización o un individuo, realice esfuerzos para obtener el dinero que se le debe por productos o servicios proporcionados.
La gestión adecuada de la cartera es esencial para mantener la salud financiera de una empresa u organización. Una cobranzas efectiva garantiza un flujo de efectivo constante, lo que es crucial para cubrir gastos operativos, cumplir con obligaciones financieras y mantener la rentabilidad. Además, la gestión de cartera ayuda a reducir los riesgos financieros al asegurarse de que las cuentas pendientes se recojan de manera oportuna y se minimice el riesgo de cuentas incobrables.
Es importante mencionar que la cobranza de cartera debe llevarse a cabo de manera ética y respetuosa, para así evitar problemas con las regulaciones y leyes del país.
Dentro de la cobranza, también podemos hablar de cobranza de cartera vencida; ésta se refiere específicamente a la gestión y recuperación de cuentas pendientes de pago que han superado su fecha de vencimiento original. En otras palabras, se trata de las deudas o cuentas por cobrar que no se han pagado dentro del plazo acordado en la factura o contrato.
Cuando una deuda o cuenta por cobrar vence, esto significa que el deudor (cliente o persona que debe el dinero) ha excedido el plazo estipulado para realizar el pago. En este punto, la entidad que está tratando de cobrar la deuda, como una empresa o una agencia de cobranza, inicia el proceso de cobranza de cartera vencida. Este proceso puede incluir una serie de acciones, como enviar recordatorios de pago, realizar llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos, cartas de cobranza, y en algunos casos, recurrir a medidas más severas, como la acción legal o la inclusión en informes de crédito negativos.
Manejar adecuadamente la cartera en procesos de cobranzas es fundamental para mantener un flujo de efectivo saludable y una relación positiva con los clientes. A continuación, compartimos algunos consejos clave para su manejo:
1. Establece una sólida política de créditos o préstamos.
2. Lleva un registro adecuado de todas las cuentas por cobrar y sus fechas de vencimiento. Utilizar un software de gestión de cobranza puede ser de gran ayuda para organizar mejor las cuentas por cobrar.
3. Envía recordatorios de pago amigables antes de que se venza la fecha de vencimiento. Puede ser un mensaje de correo electrónico o una llamada telefónica recordando al cliente que el pago está próximo.
4. Mantén tus líneas de comunicación abiertas para tus clientes; así, si alguien tiene problemas para pagar podrá comunicarse con tu empresa y llegar a acuerdos favorables para ambas partes.
5. Capacita a tu personal tanto en habilidades blandas como habilidades duras para mejorar la tasa de recuperación de deudas.
6. Revisa periódicamente tus prácticas de cobranza para saber que marchan eficientemente. En este punto resulta beneficioso contar con indicadores que te permitan medir el progreso u observar dónde hacer mejoras.
Ahora que conoces más acerca de qué son las cuentas por cobrar; por qué son importante y cómo mejorar tu gestión de cuentas por cobrar, te invitamos a implementar un software de cobranzas online para aumentar tu recaudo. ¡Descubre Moonflow!