Consejos para un mejor control de cuentas por cobrar

¿Cómo llevar el control de cuentas por cobrar de tu empresa? Lo ideal sería que contaras con software de cobranza que te permita centralizar toda la información de tu cartera y mantenerla actualizada.  Después de todo, un adecuado control de cuentas por cobrar a clientes ayudará a que la estabilidad de tu empresa se vea beneficiada

¿Qué vas a encontrar en este texto?

Control de cuentas por cobrar: importancia

¿Cómo mejorar el control de cuentas por cobrar?

Centraliza tu base de datos de cobranza

Establecer criterios de segmentación eficientes

Realizar un seguimiento de las cuentas por cobrar

Hacer mediciones y análisis constantes

Un software automatizado es una mejor solución para el control de cobranzas

Control cuentas por cobrar: importancia

Además de ser favorable para tus finanzas corporativas, el control de cuentas por cobrar también es beneficioso debido a que con él puedes identificar con facilidad el segmento de tus clientes que paga con puntualidad y cuál se retrasa.

Por otra parte, un exhaustivo control interno cuentas por cobrar te permite identificar los desafíos y debilidades de tu proceso para desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza enfocadas en cada segmento de clientes, según la etapa de cobranza en la que se encuentren.

El control de cuentas por cobrar facilita además el envío a tiempo de facturas y recordatorios de pago, así como mantiene al tanto a tus gestores acerca del estado de comunicaciones con los clientes, además del estado de sus pagos. 

¿Cómo mejorar el control de cuentas por cobrar?

El uso de un  software de cobro es la medida más eficiente para tener el control de tus cuentas por cobrar optimizado. Sin embargo, si quieres conocer los pasos básicos, tendríamos que enumerar los siguientes:

1. Centraliza tu base de datos de cobranza

La mejor forma de centralizar tu información de cobranza es digitalizándola en una plataforma especializada. Los métodos tradicionales, como los registros a mano suelen ser deficientes porque la información puede perderse o estar desactualizada. Además, no facilita la búsqueda de información ni la generación de informes.  

Por otro lado, los métodos digitales no automatizados, como hojas de Excel no son una buena alternativa porque a medida que crezca la base de datos de cobranza se tornarán engorrosos de usar. Además, no tienen todas las funcionalidades que un software de cobros presenta, lo que ralentiza la gestión eficiente de las cobranzas.

2. Establece criterios de segmentación eficientes

Para controlar eficazmente tus cuentas por cobrar la segmentación es un paso clave. Hay diferentes formas como puedes segmentar, una de ellas, es mediante el tipo de mora que presente cada cuenta. De esa forma, no concentrarás energía en cuentas que se encuentran al día, y podrás concentrarte en tus comunicaciones con clientes en mora; así como el desarrollo de estrategias de cobranza efectivas para cada segmento en mora, según el tiempo de antigüedad o el valor de la deuda. 

3. Realiza un seguimiento de las cuentas por cobrar

Contar con la información no basta, es necesario ejecutar acciones para no perder el control de las cuentas por cobrar. Por eso, es importante monitorear el estado de las cuentas de los clientes para tomar medidas. 

Algunas acciones que se deben monitorear son:

• El envío a tiempo de facturas.
• Los pagos recibidos.
• Las comunicaciones con los clientes. 

En el caso de impagos, lo que prosigue es enviar recordatorios de pago a la cartera según el medio de contacto más efectivo (mensajes de texto, WhatsApp de cobranza, correos electrónicos) o, en caso de que se hayan agotado estas opciones, planificar llamadas de cobranza para conocer los motivos de la mora y ofrecer nuevos acuerdos de pago. 

4. Hacer mediciones y análisis constantes

El monitoreo de las acciones de cobranza también es crucial para no perder el control de las cuentas. Este análisis permite saber qué tan bien se están gestionando las cuentas y qué tan efectivas están siendo las estrategias. Su monitoreo ayudará a ajustar tus acciones o replantearlas para mejorar tu tasa de efectividad en cobranzas. 

Un software automatizado es una mejor solución para el control de cobranzas

Como te hemos mencionado inicialmente, para un mejor control de las cuentas por cobrar, la implementación de un sistema de cobranza de deudas es una decisión estratégica. Puesto que con él se resuelven los diferentes desafíos asociados a la gestión de cobranzas. Además, su uso representa un ahorro significativo de los costos operativos de este proceso, así como la reducción de horas invertidas por los gestores en tareas rutinarias (envío de recordatorios, actualización de pagos, generación de reportes, entre otros).

Lo ideal, al elegir una plataforma de cobranza de deudas es que elijamos una que tenga todas las funcionalidades que nuestra empresa necesite, así como integraciones con los programas empresariales que empleamos. Sin dejar de lado planes flexibles y escalables.

Te invitamos a mejorar el control de tus cobranzas implementando el mejor software de cobros del mercado. ¡Conoce más sobre Moonflow!