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Artículo por: Moonflow
En todos los negocios en los que se ofrecen servicios o bienes al crédito, se deben desarrollar estrategias de cobranza que ayuden a obtener los pagos a tiempo, y a lidiar con los clientes morosos, para evitar que sus cuentas caigan en procesos judiciales. Esto también sucede cuando hablamos de cobranzas en el sector inmobiliario.
Pero ¿cómo desarrollar una estrategia de cobranza efectiva para el sector real estate? En esta publicación te brindaremos algunos consejos y estrategias de cobro eficientes.
¿Qué vas a encontrar en este texto?
1. Cuidar los contratos de arrendamiento
2. Mantener líneas de comunicación abiertas con los inquilinos
3. Implementa estrategias de cobranza para reducir la morosidad
4. Iniciar el proceso de recuperación de deuda al primer día de retraso
5. Plantear acuerdos de pago para los inquilinos con predisposición a regularizar su deuda
1. Cuidar los contratos de arrendamiento
Esto es importante, puesto que de esa manera tendremos un documento que avale el contrato adquirido entre la empresa que renta y los inquilinos. En este contrato, además, es necesario que establezcas claramente las condiciones de pago, las fechas límite y las consecuencias por pagos tardíos o incumplimiento; por ejemplo, establecer los cargos por pagos atrasados.
2. Mantener líneas de comunicación abiertas con los inquilinos
Como parte de una buena estrategia de cobranza no debes descuidar los canales de comunicaciones que mantengamos con nuestros inquilinos. En este punto es importante mantener su información de contacto actualizada, si las visitas presenciales no son una opción.
Entre las estrategias de cobranza de cartera vencida esta resulta útil para ayudar a conocer la situación del retraso en el pago y llegar a acuerdos que sean beneficiosos para ambas partes.
3. Implementa estrategias de cobranza para reducir la morosidad
Para evitar retrasos en los pagos, considera ofrecer descuentos por pagos anticipados. Al brindar incentivos financieros por la puntualidad, no solo fomentas un comportamiento responsable, sino que también fortalece la relación con tus inquilinos. Este enfoque proactivo puede reducir la morosidad y mejorar la gestión financiera de la propiedad.
4. Iniciar el proceso de recuperación de deuda al primer día de retraso
Cuando hablamos de alquileres inmobiliarios resulta una pérdida no disponer de la propiedad en cuanto el inquilino deja de pagar. Por eso es importante lidiar con el problema en cuanto surja, aunque siempre dentro de la legalidad.
Utilizar un software de cobranzas para inmobiliarias es una forma efectiva para que el inicio del proceso de cobranza para cuentas en mora no se retrase. Esto se debe, a que dichos programas permiten integrar recordatorios de pago preventivos y administrativos. De esa manera, desde el día 1 de retraso, se puede enviar al cliente moroso una notificación de impago o incluso notificar a los gestores de cobranza de su empresa sobre el retraso, para que empiecen a realizar llamadas de cobranza al inquilino moroso.
5. Plantear acuerdos de pago para los inquilinos con predisposición a regularizar su deuda
Para inquilinos que desean permanecer en la propiedad, se pueden proponer acuerdos flexibles. Por ejemplo, dividir la deuda en pagos más pequeños o aplazar pagos temporales son opciones.
Estos acuerdos alivian la carga financiera sin recurrir a medidas legales drásticas. Un plan específico para la deuda atrasada, junto con el alquiler regular, permite al inquilino abordar su situación. Es importante que cada acuerdo quede detallado por escrito para evitar confusiones. Esta estrategia no solo facilita la regularización de la deuda, sino que también preserva la relación inquilino-propietario, fomentando la cooperación y evitando procedimientos legales prolongados.
6. Ir a la vía legal
En caso de que las estrategias de cobro para clientes difíciles no tengan efecto; lo que generalmente sucede con perfiles de clientes evasivos, problemáticos o fraudulentos, lo ideal es recurrir a la vía legal. En este caso, lo que procede es demandar al inquilino por incumplimiento de contrato. Dicho juicio puede entablarse para hacer efectivo el desalojo y así disponer de la propiedad para poder ser rentada nuevamente; o también incluir una demanda que implique el pago de las rentas atrasadas. Para que la demanda proceda, el contrato inicial y cualquier documento que se haya compartido entre las partes y que avalen el incumplimiento del inquilino, son válidos.
Sigue estos consejos para mejorar tu tasa de recaudo en el sector inmobiliario. Recuerda que implementar un software de cobranzas automatizado es una decisión que hará que tus estrategias sean aún más efectivas. ¡Conoce Moonflow!
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