Métodos de cobro en el portal de cobranzas


En Moonflow, puedes ofrecer a tus clientes diferentes métodos de cobro para facilitar la gestión de cobranzas y mejorar su experiencia de pago. Estos métodos te permiten automatizar procesos, agilizar la conciliación de pagos y optimizar tu flujo de gestión.

 

Accede al video de demostración para saber cómo puedes agregar un método de cobro a la web de cobranzas:

 
 
¿Qué métodos de cobro puedes configurar?

Actualmente, puedes trabajar con dos tipos de métodos de cobro:

  • Pasarelas de pago: Integraciones que permiten a tus clientes pagar a través de plataformas externas, como Mercado Pago o Stripe.

  • Datos bancarios: Permiten mostrar los datos de tus cuentas para que tus clientes realicen transferencias directas.

Cada opción tiene sus propias características, y puedes combinarlas según las necesidades de tu negocio.

¿Cómo configurar métodos de cobro?

Sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono de Ajustes en el menú lateral izquierdo.

2. Accede a la sección Métodos de cobro.

3. Elige el tipo de método que deseas agregar:

  • Agregar cuenta bancaria: Tus clientes verán la información necesaria para hacer una transferencia manual. Luego deberás registrar el pago recibido en Moonflow para actualizar el estado de la deuda.

  • Integrar pasarela de pago: Permiten a tus clientes pagar directamente desde el portal de autogestión y actualizan automáticamente el estado de la deuda una vez recibido el pago.

💡 Puedes cargar varias cuentas bancarias y conectar más de una pasarela de pago si lo necesitas.

Además, en la bandeja de Métodos de cobro podrás:

  • Ordenar la lista para priorizar qué método quieres que se muestre primero a tus clientes.

  • Ver el logo, el nombre, el código, el URL o QR de pago asociado y su estado (activo o inactivo).

  • Activar o inactivar cada método según prefieras.

  • Editarlos desde la columna Acciones para:

    • Ingresar un nuevo URL que puede incluir etiquetas para personalizar el enlace de pago según el cliente.

    • Agregar una descripción útil para tus clientes, por ejemplo, instrucciones paso a paso para completar el pago.

Pasarelas de pago
  • Puedes agregar nuevas pasarelas desde el Marketplace. Simplemente haz clic en Instalar aplicación en la pasarela que deseas integrar.

  • El costo de agregar una pasarela de pago desde el Marketplace es de 25 USD por mes.

  • Para gestionar y activar métodos de cobro, debes tener completo el KYC (conoce a tu cliente) y contar con saldo en tu cuenta.

Beneficios de ofrecer múltiples métodos de cobro
  • Aumentas la probabilidad de cobro ofreciendo opciones cómodas para tus clientes.

  • Mejoras su experiencia de pago, reduciendo fricciones.

  • Automatizas la conciliación de pagos mediante pasarelas.

  • Te adaptas a distintos perfiles de clientes y sus preferencias.