Glosario de errores de carga masiva

Al momento de realizar una carga masiva de datos, hay varios errores que pueden surgir. En este artículo verás el significado de cada uno de ellos.

Al momento de realizar una carga, Moonflow, te enviará un correo, en el cuál podrás ver si la misma fue exitosa, o contuvo errores.

El correo estará estructurado de la siguiente manera:

Podrás descargar un archivo XLSX con los errores. El correo, te informará cuantas filas se cargaron exitosamente y cuales con errores.

Debajo, en el detalle, podrás ver que filas arrojaron un error y cuál fue el mismo.

Archivo de Clientes

Nombre	Descripción
DocumentNumber is Invalid	El número de documento utilizado para el cliente es invalido, recuerda que este no puede incluir caracteres especiales.
Cellphone is Invalid	El número de teléfono es inválido, el mismo no debe incluir caracteres especiales, espacio ni el LADA del país.
DocumentType is Invalid	El tipo de documento es inválido, recuerda que en la plantilla proporcionada por Moonflow, tienes la codificación correspondiente a cada país.
Name is Invalid	El nombre es inválido, suele suceder cuando se encuentra vacío.
Client Already Deleted	El cliente que se intenta cargar, está eliminado lógicamente.
Email is Invalid	El correo ingresado es invalido, el mismo no puede poseer comas, espacios o caracteres especiales.
Client with ........... already exists	Ya existe un cliente con ese campo único.
AdviserId ..... not found	El Id del asesor asignado no corresponde a un Id existente en la plataforma.
Status is Invalid	El Estado del cliente es invalido. Recuerda que el mismo, sigue una codificación.

Carga de Órdenes de Pago

Nombre	Descripción
Client doesn't exist	El número de documento no corresponde a ningún cliente cargado.
DueDate is invalid	La fecha de vencimiento es invalida, recuerda, que debe seguir el formato mapeado.
Amount is invalid	El monto es inválido, recuerda que el monto tiene que ser mayor a 0.
Amount cannot be null	El monto no puede ser vacío.
Can't add payment order to inactive customer	El cliente al cual se le esta cargando la Orden de Pago, se encuentra inactivo.
Can't change payment order for deleted customer	No se puede modificar la orden de pago de un cliente eliminado lógicamente.
Identifier Needed for Client	El número de documento se encuentra vacío.
PaymentCode is Invalid	El código de pago es inválido. El mismo, no puede poseer caracteres especiales, ni espacios.
AttachmentUrl is Invalid	La Url cargada para descargar el archivo es inválida. Sucede cuando Moonflow no puede descargar el mismo.
DeletedField is Invalid	El valor en la columna "Anulada" es inválido. El mismo, posee una codificación que puedes encontrar en la plantilla proporcionada por Moonflow.
Discount is Invalid	El valor del descuento es inválido. El mismo debe ser un valor numérico y los decimales deben estar expresados con "."
Quota is Invalid	El número de cuota es inválida. La misma, tiene que ser un valor numérico sin caracteres especiales.
Currency is Invalid	El tipo de moneda es inválido. El tipo de moneda sigue la Codificación ISO

Notificación de Pago

Nombre	Descripción
PaymentOrder is Already Paid	La Orden de Pago ya se encuentra pagada.
PaymentOrder not found	El Código de la Orden de Pago, no corresponde a ninguna OP cargada en tu sistema.
Client doesn't exist	El número de documento no corresponde a ningún cliente cargado.
Payment order os anulled	La Orden de Pago se encuentra anulada.
Max Value for Payment Date is dd/mm/aa	La fecha de pago es invalida. El máximo para la fecha de pago es el día en el cuál se realiza la carga.
Invalid Currency	El tipo de moneda es inválido. El tipo de moneda sigue la Codificación ISO
Payment Entity is Invalid	La entidad de pago no existe en el país configurado o no se encuentra mapeado.
Reference is already used	La referencia ingresada ya se ha utilizado para otra transacción.
Action is invalid: PastDue / Fallido	El campo es inválido o no está mapeado.
PAYMENT_ORDER.ERROR.CURRENCY_NOT_MATCH	La moneda del pago recibido, no coincide con la moneda de la Orden de Pago.
ExternalClientId is invalid	El Id de Cliente Externo es inválido. El mismo es alfanumérico y no puede contener espacios ni caracteres especiales.
Amount is invalid	El monto es inválido, recuerda que el monto tiene que ser mayor a 0.
Amount cannot be null	El monto no puede ser vacío.
PaymentDate is invalid	La fecha de pago no es válida. Recuerda que la misma debe seguir el formato establecido en el mapeo.
Document Number is invalid	El número de documento utilizado para el cliente es invalido, recuerda que este no puede incluir espacios ni caracteres especiales.
Identifier needed for client	El campo "Id de Cliente" se encuentra vacío.
Payment Code is invalid	El código de pago es inválido. El mismo, no puede poseer caracteres especiales, ni espacios.
OriginCommunicationChannel is invalid	El canal de origen del pago es inválido. Este campo es alfanumérico y está codificado. Puedes encontrar la codificación en la plantilla, bajo la pestaña "Ayuda".