¿Cómo refinanciar/reestructurar un crédito?

La reestructuración y refinanciación de créditos facilitan el pago de deudas, ayudando al cliente a evitar impagos y reduciendo la morosidad, lo que mejora la recuperación para la empresa.




La reestructuración de créditos sirve para ajustar los términos de un crédito (como plazo o cuota). La refinanciación de créditos implica reemplazar el crédito actual por uno nuevo con mejores condiciones, como una tasa de interés o mayor plazo.

Ambas estrategias ayudan a que los clientes puedan cumplir con sus pagos, lo que beneficia la recuperación de la deuda y reduce el riesgo de morosidad.



En Moonflow, cualquiera de estas opciones anulará las órdenes de pago actuales seleccionadas de un crédito y creará nuevas. La diferencia entre ambas es la etiqueta del nombre: "Reestructuración / Refinanciación" .

Si quieres modificar un crédito existente realiza los siguientes pasos:

Una vez que decidas que estrategia utilizar, dirígete al modulo de créditos y selecciona la bandeja de producto:


Crea un nuevo producto de tipo "refinanciación" y define las cotas de tu "Producto":


En los campos debes colocar:

Nombre: nombre del producto

Tipo: Refinanciación/Reestructuración

Tasa (TNA): el rango de Tasa anual

Plazo: la cantidad de cuotas

Descuento: rango de porcentajes de descuento permitido

Cargo en cuota: aplica si se agrega un monto extra por refinanciar en cada cuota

Días de gracia: aplica si deseas otorgarle a tu cliente un período adicional de tiempo para pagar la primera cuota

Período: Frecuencia de creación de cuotas (mensual, quincenal, semanal)

Sistema de amortización: Sistema francés: Cuotas fijas; al inicio se pagan más intereses y luego más capital. Sistema alemán: Cuotas variables; los pagos totales disminuyen con el tiempo.

Usuarios permitidos: selecciona los usuarios que tendrán habilitado ese producto.


Una vez que tengas tu producto definido, dirígete a Ordenes de pago y selecciona las cuotas del crédito que desees reestructurar:


Selecciona el producto creado anteriormente, el sistema mostrará los valores mínimos, que podrán modificarse hasta el valor máximo definido para cada campo del producto.



Dale Clic a "Simular" para previsualizar las cuotas. Si el crédito es correcto, presiona el botón "crear crédito". También puedes enviar el nuevo cronograma a tu cliente con el botón "enviar cronograma":


Una vez creado el crédito, podrás ver las nuevas ordenes de pago disponibles:


Ten en cuenta que podrás consultar las cuotas anuladas (del crédito original) en la bandeja de Ordenes de pago utilizando los filtros: