¿Qué es una Orden de pago?
En Moonflow una orden de pago es cualquier documento pendiente de cobro, puede ser una cuota de un crédito, una factura, una pensión, etc.
Es posible que en algunos casos sea preciso Eliminar/anular una orden de pago, por ejemplo un crédito que se canceló o una factura que se revirtió. Para estos escenarios Moonflow permite la anulación de ese registro (orden de pago)
Lo primero que haremos es navegar hacia la sección de cuentas por cobrar ubicada en el menú lateral izquierdo, la segunda bandeja que verás será la de Ordenes de pago.
Para eliminar una Orden de pago individual la seleccionaremos y daremos clic en el ícono representado por un cesto de basura, en el lateral derecho:
Para eliminar Ordenes de pago de manera masiva seleccionaremos el primer casillero y daremos clic en el botón "Anular":
A continuación nos consultará si estamos seguros de realizar esta acción,
daremos "Clic" en Si
Ten en cuenta que Moonflow te permitirá seleccionar masivamente un máximo de 100 líneas. Deberás seleccionar masivamente las necesarias para completar la eliminación.
¿Cómo recuperar/revertir una Orden de pago eliminada en nuestra base de datos?
Para recuperarla, iremos nuevamente a la bandeja de cuentas por cobrar ubicada en el menú lateral izquierdo, a la pestaña de Ordenes de Pago.
Una vez allí daremos "Clic" a la palabra Filtrar:
Dentro de la ventana emergente, encontrarás varias opciones de filtro. Seleccionaremos la opción Estado, luego seleccionamos "Anulado" y daremos clic en "aplicar":
¡Perfecto! Ahora podremos visualizar la lista de Ordenes de pago que han sido eliminadas y que aún se encuentran en nuestra base de datos.
Para revertir la eliminación, simplemente haz "Clic" en Cancelar anulación:
El sistema te preguntará si estás seguro de querer cancelar la eliminación del cliente, simplemente haz "Clic" en Si:
¡Listo! Ahora podremos visualizar de nuevo nuestras Ordenes de pago en la bandeja. Recuerda colocar los filtros predeterminados nuevamente para que aparezcan en la lista junto al resto:
Nota: En este artículo hemos presentado la anulación desde el Dashboard de Moonflow. Ten en cuenta que también se pueden anular de manera masiva por API y por archivo.