Galgo es una startup dedicada al financiamiento de motos en su marketplace y mediante sus más de 250 concesionarios aliados. Inició sus operaciones en Chile, y hoy en día ya está presente en otros tres países de Latinoamérica: México, Colombia y Perú, donde lleva casi tres años en el mercado.
La gestión de cobranzas para una empresa como Galgo es fundamental, ya que se trata de una Fintech que brinda financiamiento a sectores generalmente excluidos por la banca tradicional. Esto implica una alta densidad de cobros mes a mes, tarea en la que Moonflow ha sido un aliado clave.
Conversamos con el equipo de cobranzas de Galgo para conocer más de su experiencia con Moonflow.
¿Cómo ha sido la gestión de cobranzas desde que usan Moonflow?
Moonflow agilizó la gestión en el cobro digital vía envió masivo de WhatsApp, SMS y correos. También nos permitió personalizar los mensajes a clientes morosos para adaptarlos más a cada caso.
💡 Comentario Moonflow: Para una empresa como Galgo es muy importante poder acceder a distintos canales de comunicación para cobrar. A través de un software de cobranzas como Moonflow es posible generar campañas y estrategias de cobro para enviarse por distintos canales.
¿Qué mejoras han tenido dentro del proceso de cobranzas interno?
Hemos tenido varias mejoras con el uso de Moonflow. Entre ellas se destacan:
- Mayor contactabilidad por multicanalidad desde Moonflow
- Centralización de la gestión de los diferentes canales
- Seguimiento a la efectividad de todas las campañas
💡 Comentario Moonflow: Nuestro sistema de cobranzas ofrece una solución integral que le ha permitido a Galgo centralizar un proceso que de otra manera estaría disperso en distintos puntos. A través de Moonflow, una gestión integral de la cobranza es posible. Nuestros módulos de contactabilidad y campañas ofrecen la oportunidad de tener un proceso completo en un solo lugar, reduciendo costos operativos y mejorando el recaudo.
¿Recomiendan usar Moonflow?
Sí, lo recomendamos ya que ayuda a optimizar y automatizar la gestión de cobranzas, ahorrando tiempo y recursos.
💡 Comentario Moonflow: ¡En promedio, las empresas que usan Moonflow reducen en un 75% los costos operativos de cobranzas!
¿Cuál funcionalidad de Moonflow resaltarían y por qué?
Nos gusta mucho que Moonflow centraliza la gestión de diferentes canales. Esto permite un proceso más eficiente a la hora de cobrar.
¡En Moonflow estamos orgullosos que una gran startup como Galgo pueda gestionar sus cobranzas con nuestro software!