En esta segunda parte, Ana María Gómez Cardona, experta en Gestión de Riesgos, explica la importancia de los datos y el monitoreo en la gestión del riesgo, así como su impacto en los negocios. Ana también destaca la relevancia de entender el comportamiento de pago de los clientes y la necesidad de establecer provisiones adecuadas para mitigar el riesgo.