La revolución en la gestión de cobranzas: Automatiza tus comunicaciones entrantes con IA
En nuestro último episodio de Moonflow Academy, presentamos Moonflow Talk, el nuevo agente virtual diseñado para optimizar la gestión de cobranzas mediante la automatización de comunicaciones entrantes.
¿Cómo funciona?
Moonflow Talk utiliza inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para responder de forma autónoma los mensajes entrantes en WhatsApp, correo electrónico y SMS. Esta solución no solo establece diálogos eficientes con los clientes, sino que también:
- Reconoce el contexto: Analiza el perfil del cliente, la cuenta por cobrar y el estado de pago para personalizar cada respuesta.
- Extrae información clave: Detecta promesas de pago, reclamos o solicitudes y actualiza automáticamente la base de datos.
- Automatiza procesos: Genera flujos de seguimiento adecuados sin intervención manual.
Resultados que transforman la cobranza
Con Moonflow Talk, las empresas pueden reducir costos operativos hasta un 97%, ya que el agente virtual reemplaza tareas manuales repetitivas. Por ejemplo, gestionar 1,000 conversaciones semanales con un gestor humano implica costos de tiempo y salario significativos; con Moonflow Talk, el mismo proceso tiene un costo aproximado de $15 en tokens de IA. Además, funciona 24/7, sin interrupciones ni limitaciones horarias.
Este lanzamiento representa un avance clave en la automatización de cobranzas, ofreciendo a las empresas mayor eficiencia, precisión y ahorro.
