Gestión de cobranzas y riesgos: ¿Cómo enfrentan los cambios fintechs, bancos y cooperativas?
En el mundo financiero actual, la gestión de cobranzas y riesgos se ha convertido en un pilar fundamental para la sostenibilidad de cualquier empresa que otorgue crédito. En esta entrevista con Yesika Neyra, experta en riesgos y cobranzas, exploramos cómo las fintechs, bancos y cooperativas manejan estos procesos y los retos que enfrentan.
Uno de los principales desafíos es la diferencia en regulación y capacidades tecnológicas entre los distintos actores del mercado. Mientras que los bancos tradicionales tienen estructuras robustas y están altamente regulados, las cooperativas aún están en proceso de adaptación normativa. Por otro lado, las fintechs, aunque menos reguladas, han adoptado muchas de las mejores prácticas del sector financiero, aprovechando la tecnología para optimizar la recuperación de deuda y minimizar riesgos.
Además, la evolución digital está cambiando la forma en que las empresas gestionan sus carteras de crédito y cobranza. La automatización, el uso de datos y la analítica avanzada permiten una gestión más eficiente, pero todavía hay brechas en la adopción de estas herramientas.
Las reglas del juego han cambiado y la tecnología es clave en la modernización del sector. Pero, ¿las empresas están realmente aprovechando su potencial?
