.En este episodio de Moonflow Academy, Facundo Turconi entrevista a Alexis Czerniak, experto en cobranzas. Alexis comparte su experiencia en el campo de las cobranzas y cómo llegó a dedicarse a esta profesión. Discuten sobre la importancia de mantener una buena relación con los clientes, maximizar el recupero y generar eficiencia en la gestión de cobranzas. También hablan sobre el liderazgo en equipos de cobranzas y cómo motivar a los colaboradores. Además, exploran el impacto de la tecnología en las cobranzas y cómo ha cambiado la forma de gestionar las deudas. En esta tercera parte, Alex repasa conceptos clave y realiza recomendaciones para incrementar el recaudo, en especial en empresas con equipos más pequeños. El experto en cobranzas asegura que utilizar un software para dicha tarea, puede aumentar la eficiencia en más de 65%.